機(jī)動(dòng)車碰擦保險(xiǎn)理賠上哪兒理

機(jī)動(dòng)車碰擦后保險(xiǎn)理賠可以去以下幾個(gè)地方辦理。

首先，在出險(xiǎn)后要第一時(shí)間向投保的保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，多數(shù)保險(xiǎn)公司都有 24 小時(shí)服務(wù)熱線。也能讓保險(xiǎn)代理人幫忙處理報(bào)案及相關(guān)索賠事項(xiàng)，通過他們了解需為索賠做的準(zhǔn)備工作。

如果保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，如實(shí)回答查勘人員的問題。若保險(xiǎn)公司不派人，可和他們約定把車送往指定地方。

接著要迅速向交管等部門辦理相關(guān)手續(xù)，像事故認(rèn)定書、賠償調(diào)解書、傷殘鑒定等，并保管好這些文件。

然后安排車輛維修，保險(xiǎn)公司定損后會(huì)推薦修理廠，要提前對(duì)這些修理廠做了解再做決定，也能按定損價(jià)格選自己熟悉的修理廠。

如果事故造成第三者人身傷亡，在交通部門主持調(diào)解時(shí)要注意相關(guān)事項(xiàng)。

另外，如果事故責(zé)任明確，比如追尾通常是后方車輛責(zé)任，后方車輛要承擔(dān)相應(yīng)保險(xiǎn)理賠責(zé)任。

總之，處理保險(xiǎn)理賠要經(jīng)歷報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）