奔騰汽車的售后服務怎么樣

奔騰汽車的售后服務是非常不錯的。

它有著完善的售后網絡，分布廣泛，讓維修保養變得相對便捷。

而且擁有專業的服務團隊，服務態度較好，能及時有效地解決消費者的各種問題。

奔騰推出的“518 服務權益”，包括 5 項摯心承諾、1 項安心保障和 8 項心動權益。5 項摯心承諾中的 30 日內免費退換，讓消費者購車后 30 天內若因產品質量問題可放心退換。四季延時服務方便了上班族，從 17 時到 21 時可預約保養，靈活安排時間。全程快速救援能在緊急時刻迅速響應，45 分鐘保養節省用戶時間，純正備件供應保障維修質量。

1 項安心保障中的整車終身質保體現了對產品質量的自信，五年免費機油為消費者節省開支。

8 項心動權益里，免費易損更換、免費添加油液、特殊日免工時費、免費基礎流量、免費回廠洗車、免費事故拖車、免費檢測煥新、免費輪胎質保等，解決了用戶在買車、修車、養車過程中的諸多顧慮。比如免費事故拖車，能為在城外遇到問題的用戶節省開支。45 分鐘內就能完成基礎保養，如果超時還有 50 元或等值補償。奔騰把客戶當家人，提供免費回廠洗車、免費檢測加注玻璃水等細微服務，在品牌日或車主生日當天不收取工時費。

在質保權益方面，車輛自新車開票起 30 日內，因產品質量問題可免費退換車，連續購買品牌保險能享受整車終身質保和 5 年免費機油。奔騰的道路救援服務在質保政策范圍內因質量問題導致車輛無法行駛時，提供不限里程的外出救援和免費拖車服務。

此外，奔騰對易損件和輪胎也提供更好的質保，如玻璃升降器等提供 3 年/10 萬公里質保，輪胎在開票日期 2 年內鼓包可單項理賠。

而且奔騰 518 服務權益還在不斷升級完善，計劃提供直接上門取送服務，維修車輛時進行煥新，提供二手車認證，每年 5 月 18 日推出服務節，并會對服務進行迭代升級，打通用戶、整車廠、經銷商三方通道。整車終身質保政策條件進一步放寬，即便出現較大交通故障，只要車到店維修都可享受。輪胎、雨刮片等易損件質保期也延長至 3 年。加上終身免費道路救援在內的其余 14 項服務權益，真正做到讓用戶大問題不用愁，小問題也無憂。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）