廣汽傳祺汽車的售后服務好不好

廣汽傳祺汽車的售后服務非常好。

全國有廣泛的服務網點，東西部都能方便找到，像今年 1 - 8 月累計銷量超 23 萬輛，同比增長 18%，就得益于良好售后。

維修技術有保障，重視技術人員培訓和認證，能處理各類車輛故障。

服務態度以客戶為中心，熱情周到、耐心細致。

零部件供應及時，高效配送體系減少等待維修時間。

售后費用透明，收費標準明確公示。

客戶反饋機制完善，能及時改進優化。

2010 年就發布服務品牌“加分服務”，以“專業、周到、創新、信賴”服務客戶。

專業上，從多方面保障最高專業度，還有遠程技術問診。

周到方面，創新銷售店模式，建成 400 多家售后服務網點，打造 30 公里服務圈，還有多種貼心服務。

創新體現在發展綠色銷售店和質量管理等方面。

信賴表現在堅持公開透明的售后服務，堅守整車保修承諾。

還以客戶為中心，開展季節性服務活動。

2015 年售后服務微信平臺上線，2017 年優化移動平臺功能。

連續 2 年榮獲 J.D.Power CSI 自主品牌第一，打造廣汽傳祺 APP，推出代步車尊享服務等。

在 2020 年、2022 年售后服務滿意度研究中，傳祺都位居自主品牌第一。

在卡思調查中，也名列前茅。

還推出服務品牌“Fun Car＋e 一鍵關懷”，打通“客 - 店 - 廠”服務生態圈。

年輕車主對接待與診斷的滿意度提升多，整體滿意較高。

總之，廣汽傳祺汽車售后服務網點廣泛，維修技術過硬，服務態度好，零部件供應及時，費用透明，反饋機制完善，服務品牌出色，贏得了消費者的信賴和好評。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）