東風(fēng)深藍(lán)的售后服務(wù)怎么樣

東風(fēng)深藍(lán)的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

其售后團(tuán)隊(duì)專業(yè)性強(qiáng)，不管是車輛保養(yǎng)、維修，還是故障咨詢，都能迅速且專業(yè)地響應(yīng)。

比如車輛出小事故，他們會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)，耐心指導(dǎo)臨時(shí)處理辦法，還會(huì)快速安排維修。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，用戶能輕松找到授權(quán)服務(wù)站，站內(nèi)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富，日常保養(yǎng)和復(fù)雜維修都不在話下。

售后政策很貼心，有質(zhì)保和道路救援服務(wù)，一個(gè)電話就能獲得及時(shí)幫助。通過(guò)深藍(lán) APP 可便捷預(yù)約各種服務(wù)。

還提供一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)車輛使用情況和用戶需求給出專業(yè)建議和解決方案。

像車輛有異響，售后會(huì)及時(shí)聯(lián)系預(yù)約，到店有水果、零食、茶水，師傅檢查處理迅速認(rèn)真，還會(huì)全面檢查車輛、添加玻璃水等。

補(bǔ)輪胎時(shí)，師傅不僅速度快，還清理輪胎和輪眉積雪，做全面檢查并補(bǔ)充防凍玻璃水。

遇到車輛事故，耐心指導(dǎo)并迅速維修。

預(yù)約保養(yǎng)便捷，維修有承諾，功能性故障 48 小時(shí)未解決有總部專家介入，修復(fù)后 3 個(gè)月內(nèi)同類故障再發(fā)有補(bǔ)償。

救援服務(wù) 7x24 小時(shí)待命，5 分鐘內(nèi)響應(yīng)安排，超時(shí)每小時(shí)補(bǔ)償 120 元，產(chǎn)品原因救援免費(fèi)并提供出行服務(wù)或等值交通補(bǔ)貼。

一般咨詢 30 分鐘內(nèi)解決，服務(wù)問(wèn)題 24 小時(shí)內(nèi)解決，投訴問(wèn)題 72 小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。

總之，東風(fēng)深藍(lán)售后服務(wù)專業(yè)高效又貼心，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）