雪鐵龍的售后服務好不好

雪鐵龍的售后服務挺好的。

它有一系列不錯的服務承諾和政策。比如常規保養在 2 小時內就能完成，如果逾期不用付費。

交車前會進行三級質量檢查，還免費清洗車輛。維修項目若有變更會提前告知并確認，車輛舊件也會展示給你看。

要是結算價高于公示價，會按差價的 3 倍補償。而且 7 天可退換車，購車 7 天內因為產品質量問題需換發動機、變速器等主要零件就能退換，無折舊費，上牌、購車等費用能退，除商業保險要與保險公司協商。

質保期內維修超 4 天提供代步車或交通費用補償，原則上提供同級代步車，不過各地費用補貼標準不太一樣。常規保養分首次、A 類、B 類，A 類保養 2 小時內完成。

東風雪鐵龍服務水平在行業中領先，用戶忠誠度在主流品牌中排第二。

在中國有廣泛售后服務網絡，響應迅速，服務質量高，能為車輛長久使用提供有力保障。還推行了“五心守護行動 2.0”政策，包含 10 項創新政策、5 項升級政策和 3 項延續政策，以及“7·1·5 政策”“三個一”權益、“不滿意、就免單”服務承諾等多種附加服務。

在今年 7 月，中國汽車售后服務質量檢測大數據平臺發布的《2019 年二季度汽車售后服務消費者體驗檢測數據》中，東風雪鐵龍以 98.69 的高分奪得了合資組冠軍。

總之，雪鐵龍的售后服務貼心又專業，讓車主開車無憂。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）