極氪怎么找不到車定位了
極氪找不到車定位了,可能是以下原因和對應的解決辦法。
極氪 APP 登錄賬號與授權手機號不一致會導致無法定位,要保證一致。
車機定位功能得確認開啟。
極氪 001 os3.2.2 版本首頁導航顯示位置不準,可下載離線地圖并重啟車機。
極氪 APP 操作要正確,能在車輛監(jiān)控頁面實時查看車輛定位或點擊“找我的汽車”在地圖頁顯示車子位置。
車機上通過遠程控制功能上車鎖門后能定位。
車上帶行車記錄儀可查看行車軌跡輔助確定車輛位置。與朋友分享車輛,車友能通過分享軌跡追蹤車子位置。
極氪 0S6.1 系統(tǒng)有實用功能,陌生點位會自動開啟。
車機版本過低或有 BUG 也影響定位,像 4.3 版本可能有導航定位問題,可升級到 5.1 等新版本,在極氪 app 愛車右上角三條橫線點進去選車輛軟件版本查看。
網(wǎng)絡問題會影響,按 SOS 鍵 15 秒或在車機連接里直接重置網(wǎng)絡。
定位模塊故障,在開闊地帶如高速上仍定位偏離幾公里,要去售后檢查維修。
特定路段信號差導致定位不準,頻繁出現(xiàn)就不是路段問題。
車輛定位功能被關閉或故障,在車輛設置中開啟,確定開啟但無法定位可能是模塊故障,聯(lián)系客服處理。
車輛網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定或未連接網(wǎng)絡無法定位,檢查網(wǎng)絡連接。
應用程序或網(wǎng)頁有問題也可能導致無法定位,更新或聯(lián)系技術支持團隊。
主賬號關閉親情賬號定位信息查看權限,親情賬號只能查看最后一次停車位置,無法看實時位置。
網(wǎng)絡不穩(wěn)定或信號差,按 SOS 鍵 15 秒或在車機連接里直接重置網(wǎng)絡。
車輛停在沒信號的地方定位功能無法工作。
車機版本過低或有未修復 bug,檢查并升級。
定位模塊故障,在開闊地帶定位偏離可能是模塊故障,聯(lián)系售后。
部分金屬膜對信號有屏蔽作用導致定位問題,貼完膜偶爾出問題可能不是膜的原因,售后要求撕膜可讓其承擔損失。
軟件問題也可能導致定位問題。
要是上述方法都不行,聯(lián)系極氪客服或售后服務讓專業(yè)人員幫忙。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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