極氪001自動門失效

極氪 001 自動門失效的原因和解決辦法來啦！

原因主要有：

設計存在缺陷，像偶發(fā)無法正常開關門、電吸失效、雷達不能識別低矮障礙物，開關門失效時手動推拉門阻力大難以停止；

電子解鎖系統(tǒng)出問題，可能是系統(tǒng)故障或軟件漏洞；

用戶操作不當，沒掌握機械解鎖方法；

硬件有缺陷，新款采用新電機和限位器，老款可能有問題；

軟件優(yōu)化不足，廠家承諾的 OTA 優(yōu)化沒解決問題；

感應系統(tǒng)故障，不同溫度下雷達敏感度不同，對某些障礙物無法感應。

解決辦法如下：

廠家對老款電動門召回處理，優(yōu)化改進設計，排除安全隱患，新款嚴格把控質(zhì)量；

對車輛全面檢查和維修，升級軟件系統(tǒng)，確保電子解鎖功能穩(wěn)定可靠；

持續(xù)優(yōu)化軟件算法，減少雷達探測盲區(qū)，提升感應準確性；

為用戶提供更多選擇，比如在大屏上設置開關；

加強售后服務，及時處理用戶投訴和維修需求；

加強用戶教育，通過多種渠道普及車輛使用手冊中的應急操作方法，讓用戶熟悉機械解鎖功能的正確使用方式，用戶自身也要仔細閱讀車輛手冊；

對于老款車主，廠家應更換存在缺陷的硬件；

定期檢查傳感器是否有異物遮擋，確保車輛所處環(huán)境穩(wěn)定；

聯(lián)系專業(yè)售后人員對車門緩沖裝置重新調(diào)試；

及時清理車門軌道雜物，定期為軌道添加潤滑油；

到專業(yè)維修店對電吸門電機和控制模塊檢測維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）