嵐圖武漢功能用戶中心怎么樣?
嵐圖武漢功能用戶中心相當(dāng)出色。
銷售顧問(wèn)謝飄熱情周到,會(huì)小跑著幫客戶停車,還能深夜及時(shí)回復(fù)客戶消息,誠(chéng)懇了解需求并展示車型亮點(diǎn)。
交付總監(jiān)周浩宇提前辦好線上手續(xù),讓客戶到店主要驗(yàn)車、聽(tīng)取功能講解和激活車機(jī),交付滿意度高,投訴為零。
售后總監(jiān)周攀團(tuán)隊(duì)提供跨城救援和定期上門服務(wù)。
門店注重細(xì)節(jié),洗手池有齊全小物件,休息區(qū)有干凈抱枕、零食和及時(shí)飲品,客餐區(qū)有豐富菜單,VIP 室舒適精致,展車和試駕車也打理得好。
管理體系完善,包括健全的門店管理、目標(biāo)制定和安全管理。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)采用“老帶新”“師帶徒”模式,車展期間交付專家表現(xiàn)出色,售后人員高效解決問(wèn)題并及時(shí)回訪。
開(kāi)業(yè)至今銷量不錯(cuò),全體員工朝著更高目標(biāo)奮斗。
用戶能蹭電蹭飯,保養(yǎng)時(shí)午餐豐盛、車輛清洗干凈,工作人員專業(yè)貼心,能針對(duì)需求提供合適建議和解決方案,積極解決反饋問(wèn)題,展現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
比如有用戶的嵐圖追光 PHEV 提車二月余,行駛 4000 多公里后檢查底盤和咨詢事宜,工作人員專業(yè)強(qiáng)悍,提供周到服務(wù),有良好溝通能力,反應(yīng)迅速,誠(chéng)實(shí)守信,注重細(xì)節(jié),積極解決問(wèn)題,讓用戶感到物有所值。
總之,嵐圖武漢功能用戶中心在服務(wù)、管理等方面表現(xiàn)優(yōu)秀,值得信賴。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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