極氪001終身質保合約怎么樣

極氪001的終身質保合約非常不錯。

首任非營運車主的電池組享有終身質保，只要電池組容量正常衰減至原始容量的80%以下就能免費換新。三電系統也有終身質保，但要求是非營運車輛的首任車主且一年不能跑超三萬公里，維修保養得在極氪服務中心。整車質保是6年或15萬公里。選配空氣懸掛的首任車主能享受空氣懸掛終生質保，氣包橡膠老化也能免費換。

像沒有自拆自改、沒發生過事故或者事故由極氪官方維修的情況，非易損件出問題極氪會負責免費維修和更換，但輪胎這類易損件不行。

極氪還修改了用戶手冊電池質保條款，刪掉了一些條件，還新增了車輛連續靜置存放超過3個月的維護建議。比如車開了1天發現音響與門板共振，只要沒有自拆自改那就放心取售后解決。車開了3個月發現氛圍燈有時候亮有時候滅，只要自己沒有拆改那就去售后修或者換。車開了1年發現尾門自動開啟功能失效了，只要沒有拆改沒有發生過事故或者事故是由極氪官方維修的那這個問題就交給售后修。車開了3年輪胎鼓包了得自己換，因為輪胎是易損件不提供終身質保。車開了10年風擋裂了但沒有外力撞擊痕跡，那過斷開到售后經過檢測，如果不是外力導致玻璃破損由極氪免費更換玻璃。有車主提車兩個多月的時候天幕裂了，售后檢查后沒能判定天幕破損原因但是排除了外力導致的損壞所以由極氪免費更換天幕。還有車主遇到EC天幕的功能失靈去售后中心刷寫程序后恢復。主駕駛座椅按摩出問題售后檢測后訂貨更換，還請來專業師傅配合真皮不留維修印記，因耽誤用車還給申請了代步費并派專人送車。左側尾燈內部裂痕售后檢查后順利通過質保流程完成更換。

極氪001采用了400V電壓架構，搭載高倍率充電電芯，最大充電電流可達600A，短短5分鐘即可增加120公里續航，充滿電約30分鐘，充電樁使用液冷散熱技術，優化充電槍等硬件提升充電效率。其SEA架構兼容400V和800V電壓架構，官方選擇400V確保安全可靠，為消除車主對電池可靠性疑慮推出三電系統終身質保。

極氪會根據用戶反饋優化質保權益，取消因高溫、低溫或長時間停放車輛導致的電池損傷免責條款，實現電池質保全場景覆蓋。新版OS 4.2.3系統修改補電策略避免電池過放，部分車主因“電壓不穩”收到免費更換電池包通知，并非所有車輛都需高壓檢測，只有接到通知的才需檢測，質保權益不受影響。

極氪001為車主提供全面保障，正常磨損和損耗件不在質保范圍內，電池至少能保持70%容量，衰減到70%以下觸發質保服務，易損件如輪胎、輪轂等不包含在終身質保范圍內。新車在首次交付日起的4年或10萬公里內可享受不限公里數免費道路救援服務，超過這個期限后，質保期內仍可享受100公里以內免費道路救援服務。車機端提供免費的5G不限網速、不限數據流量套餐，以及5GB/月的5G WiFi熱點免費流量。首任車主享受三電終身質保，不限年限、不限里程，二手車主有8年20萬公里的質保權益，涵蓋電池、驅動電機、電控系統。

極氪在2023年粵港澳車展上升級，砍掉車輛靜置超3個月這類影響用戶體驗的免責條款。今年8月2025款極氪001上市前夕，應車主需求搭載升級后的浩瀚智駕2.0系統，計劃年底落地無圖城市NZP。從領銜800V高壓快充時代，到打磨最強三電系統，再到推出安全智能的浩瀚智駕、自研金磚電池，極氪用心揣度用戶心思、死磕用戶體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）