極氪001為什么不能自動鎖車
極氪001不能自動鎖車可能是因為手機(jī)定位設(shè)置項沒打開藍(lán)牙未定位,得打開手機(jī)定位設(shè)置,保證藍(lán)牙處于開啟和可定位狀態(tài)。
手機(jī)要是未經(jīng)標(biāo)定藍(lán)牙精度不高,在 OTA102 版本上已做了體驗優(yōu)化。
沒在極氪 APP 內(nèi)和車機(jī)設(shè)置中正確打開相關(guān)功能的話,要下載極氪 APP 綁定車輛,在極氪 APP 內(nèi)將“靠近解鎖和離開上鎖”打開,同時在車機(jī)設(shè)置門這里也打開“接近解鎖”,還要保持極氪 APP 運行和藍(lán)牙開啟。
極氪 APP 在手機(jī)后臺被清也不行,要注意別讓它被清理。
藍(lán)牙信號流傳輸若有問題,等極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng),到時更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件就行,首任車主可終身免費解決。
車機(jī)里的自動鎖車功能沒設(shè)置也不行,極氪 001 離開 4 到 6 米自動上鎖的功能得在車機(jī)里設(shè)置。
部分車主未正確操作,像被鎖車內(nèi)事件,官方稱機(jī)械解鎖功能正常,是車主沒在緊急情況下正確操作。
用戶對車輛解鎖功能不夠熟悉,這都可能導(dǎo)致不能自動鎖車。
車主使用前要仔細(xì)讀車輛手冊,熟悉各種解鎖方式,尤其是機(jī)械解鎖的正確操作。
極氪官方要加強(qiáng)用戶教育,通過多種渠道普及應(yīng)急操作方法,在后續(xù)車型研發(fā)中多聽用戶意見,優(yōu)化解鎖系統(tǒng),建立用戶反饋平臺,及時處理車主意見建議,提升用戶滿意度。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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