“熱”中“冷”看汽車(chē)美容業(yè)探訪(fǎng)

　　走在大街上，時(shí)不時(shí)能看到一個(gè)個(gè)汽車(chē)美容店。這些美容店的經(jīng)營(yíng)狀況如何？發(fā)展前景怎樣？記者為此作了探訪(fǎng)。

　　“隊(duì)伍”變大了

　　據(jù)曾都工商分局統(tǒng)計(jì)，至目前，我市城區(qū)共有25家汽車(chē)美容店，而在2005年以前城區(qū)僅有9家，一年半的時(shí)間里增加了16家。這一增長(zhǎng)是與人們觀念改變、汽車(chē)數(shù)量增多分不開(kāi)的。

　　程先生前年成為有車(chē)一族，他買(mǎi)了一輛白色東風(fēng)雪鐵龍。他說(shuō)：“買(mǎi)了新車(chē)就像買(mǎi)了一套毛坯房，得把它‘裝修’一番，何況自己的車(chē)可以按自己的意愿來(lái)裝飾。”為了他的愛(ài)車(chē)，程先生跑了多個(gè)汽車(chē)美容店去看內(nèi)飾，挑了又挑，花了五六千元把汽車(chē)裝飾一新。他說(shuō)，他還經(jīng)常定期給汽車(chē)做護(hù)理、保養(yǎng)，一年清洗一次內(nèi)飾。

　　像程先生一樣擁有小車(chē)的人不在少數(shù)。市車(chē)管所的有關(guān)數(shù)字顯示，我市目前小型汽車(chē)數(shù)量已達(dá)到8199輛，其中個(gè)人4716輛，而在去年同期，這兩項(xiàng)數(shù)字分別為6394輛和3468輛，增長(zhǎng)率分別為28.23％、29.28％。而做汽車(chē)美容的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些小型汽車(chē)，其它類(lèi)型的車(chē)至少也會(huì)洗洗、打蠟什么的。

　　另外，目前城區(qū)缺乏停車(chē)場(chǎng)，使得大量汽車(chē)只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、日曬、雨淋，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)就顯得很重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的口袋會(huì)越來(lái)越鼓，擁有私家車(chē)的人會(huì)越來(lái)越多，汽車(chē)美容將逐漸成為人們?nèi)粘５南�費(fèi)內(nèi)容。

　　市場(chǎng)不規(guī)范

　　汽車(chē)美容的內(nèi)容很廣泛，基本有洗車(chē)、打蠟、貼太陽(yáng)膜、鋪地板膠、包真皮坐墊、音響改裝等。在這其中，有些店并不規(guī)范。

　　隨州豪邁裝飾服務(wù)中心的王老板說(shuō)：“從最基礎(chǔ)的洗車(chē)來(lái)說(shuō)，一般用專(zhuān)門(mén)的洗車(chē)液，但是有的店用洗潔精或者劣質(zhì)的洗車(chē)液來(lái)洗車(chē)，這樣對(duì)車(chē)身有損害。還有的太陽(yáng)膜，貼上去起泡，質(zhì)量有問(wèn)題。”

　　御馬泉汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心的張老板是重慶人，2004年3月在隨州城區(qū)開(kāi)了這家汽車(chē)美容中心。他說(shuō)，當(dāng)初在隨州開(kāi)這個(gè)店是因?yàn)殡S州還沒(méi)有多少人干這一行。可是現(xiàn)在，干這行的越來(lái)越多，規(guī)模大小不一，有的一把高壓水槍、幾片破布、一桶肥皂水，就開(kāi)始為汽車(chē)“美容”。據(jù)了解，開(kāi)汽車(chē)美容店并不需要任何資質(zhì)審查，只要手續(xù)齊全便可開(kāi)店。

　　兩位店主都談到，行業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的主管部門(mén)。為此，2005年初，城區(qū)8家規(guī)模較大的汽車(chē)美容店建立了一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，聚在一起座談溝通或交流經(jīng)驗(yàn)；可是美容店多了，原來(lái)的協(xié)會(huì)散了，也沒(méi)有人愿意牽頭，市場(chǎng)價(jià)格就亂了，比如洗車(chē)有的店8塊，有的店為了吸引顧客，故意壓低價(jià)格為5塊。他們希望本行業(yè)能團(tuán)結(jié)起來(lái)，制訂一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)章制度。

　　質(zhì)量是關(guān)鍵

　　面對(duì)同行的增多，各店壓力也在增大。火鳳凰汽車(chē)專(zhuān)業(yè)裝飾美容中心姓王的女店主說(shuō)，以前生意多，請(qǐng)的人也多；現(xiàn)在生意少，請(qǐng)的人就少，賺的錢(qián)開(kāi)了工資后，自己每個(gè)月才剩千把塊。要走出困境，店主們說(shuō)，只能靠服務(wù)和質(zhì)量來(lái)取勝。

　　豪邁裝飾服務(wù)中心、御馬泉汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心的坐墊、香水、防盜器、全球定位系統(tǒng)等產(chǎn)品讓人眼花繚亂，定位在中高檔。這些產(chǎn)品都是從正規(guī)廠家購(gòu)買(mǎi)的。

　　一些實(shí)力強(qiáng)大的加盟店也走進(jìn)隨州市場(chǎng)。康宇汽車(chē)美容服務(wù)公司正是3M公司的加盟連鎖店。據(jù)悉，3M是一家國(guó)際化的汽車(chē)美容公司，已進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)美容市場(chǎng)13年，對(duì)加盟店進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)和施工技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)方面有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。該店老板說(shuō)，和其他店一樣，我們的服務(wù)通常就是洗車(chē)、拋光、封釉等，面臨的壓力也一樣大。因此，我們也只能從服務(wù)、質(zhì)量方面下功夫。

　　一位姓楊的車(chē)主說(shuō)，哪里的服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品質(zhì)量好我們就往哪去。

　　不管怎樣，汽車(chē)美容行業(yè)的存在和發(fā)展有其規(guī)律性，但是這塊蛋糕并非是人人可食的。據(jù)了解，有些汽車(chē)美容店盲目跟風(fēng)而開(kāi)，因?yàn)榉��?wù)質(zhì)量、技術(shù)跟不上而“消亡”。