極氪汽車售后在哪里做？

極氪汽車售后可以通過多種途徑進行。

在極氪 APP 里，新用戶能收到極氪管家問候，可直接咨詢售后問題，還能通過網點查詢界面選擇服務中心并電話預約。

專屬服務群也是個好幫手，要是車輛有故障，在群里反饋就能得到解決方案。

全國有廣泛的優(yōu)質服務網絡，截至 7 月底已落成 82 家極氪專屬服務中心，加上授權服務中心全國有近 300 個優(yōu)質服務網點。在不同城市，都有眾多售后地點可選。

在上海，設有多個服務網點，涵蓋市中心到郊區(qū)，像松江區(qū)北松公路、浦東新區(qū)龍東大道等地，而且服務網點幾乎全部周一至周日無休運營，部分還延長至下午 6 點。

在深圳，寶安區(qū)航城街道鐘屋工業(yè)園 57 棟 4 層的極氪交付中心和白沙洲的極氪家都能做售后。

在北京，極氪家服務網點分布在朝陽區(qū)的五方橋、來廣營，以及石景山區(qū)的古城汽車園等地。

極氪售后服務還有很多亮點，提供 OTA 升級保障服務，智能遠程診斷系統(tǒng)能快速了解故障并提供方案，縮短等待時間。還有多種特色服務像“無憂接送”“在線維保”“全場景道路救援”等。

極氪車主自購車之日起享有多項免費保障權益，包括整車質保延長、免費道路救援、車機端免費 5G 不限網速不限數(shù)據(jù)流量套餐等。

極氪售后服務體系還在持續(xù)升級，第 100 家極氪家門店落地重慶，推出了 ZEEKR Care 服務體系，包括智能遠程診斷、智慧門店、24 小時極氪管家、專屬服務網絡等一系列服務功能，還將推出 60 分鐘快保和 24 小時快噴等創(chuàng)新服務模式，VIP 尊享服務也將逐步開放。

未來極氪家門店數(shù)量還會持續(xù)增加，服務能力不斷提升，能為車主提供更便捷、更優(yōu)質的售后體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）