奔馳e無法連接carplay是怎么回事

奔馳e無法連接carplay ，可能有這些原因及對應解決辦法。

數據線問題方面，數據線損壞比如折斷、松動、接觸不良，會導致連接中斷 。要檢查數據線，確認使用蘋果原廠數據線，查看有無破損，損壞及時更換；清潔接口，檢查車載主機外部USB接口內部有無損壞、異物堵塞 ，確保接口內金屬片與數據線USB接頭良好接觸。

系統問題也可能導致無法連接，系統出錯、卡頓會影響連接。可以重啟系統，包括重啟汽車和手機；或在iPhone上進入“設置>通用>CarPlay”，選擇奔馳車輛，然后點擊“忘記這輛車”，之后重新連接。

兼容性問題也不容忽視，車載娛樂系統兼容性問題，較老的系統可能不支持。要檢查并更新軟件，確保iPhone和奔馳車輛系統都是最新版本，在iPhone上檢查“設置>通用>軟件更新”，在車輛上通過信息娛樂系統設置菜單檢查更新。

硬件故障也可能造成連接失敗，車輛或娛樂系統的硬件故障會導致無法連接。如果是這種情況，問題依舊存在就要聯系奔馳客戶服務中心或前往授權維修中心尋求幫助。

Carplay軟件本身也可能有問題。要按照正常步驟重新安裝或者更新Carplay軟件。

網絡問題也可能影響連接，手機和車載娛樂系統網絡連接不佳。若上述方法均無效，在iPhone上進入“設置>通用>重置>重置網絡設置” 。

另外某些奔馳車型需在車輛信息娛樂系統中手動啟用CarPlay功能，進入設置菜單找到相關選項確保其已啟用。

不同車型連接方法有別，對于中控Audio 20系統的車型，先查看車輛的USB接口是否有手機和平板標志，用旋鈕點擊屏幕上的電話菜單2次，或直接按面板上的TEL按鍵2次，出現相關選項說明車輛有CarPlay功能，用蘋果原廠數據線插入USB接口和手機，一般CarPlay會自動啟動。

對于奔馳E級車型，點擊屏幕上的“連接”菜單，向右推旋鈕看到CarPlay，用數據線連接手機和CarPlay的USB接口啟動CarPlay 。

只要按照這些方法排查處理，大多能解決奔馳e無法連接carplay的問題 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）