廣豐汽車的售后服務怎么樣

廣豐汽車的售后服務相當不錯。廣豐榮獲2024年售后服務標桿品牌獎，還連續4年獲此殊榮，服務很有保障。

從保養效率看，像雷凌雙擎長測時，維修師傅在保養流程結束后及時上傳數據，整個保養過程大概半小時，效率挺高。

在服務項目上，防疫期間官方會送價值158元的空調系統殺菌。而且智能服務到位，在廣汽豐田悅享店這種智能門店購車，店內有很多區域供車主休息娛樂，還會有保養進度提醒，在手機app上也能看到保養是否結束。

從保養配件費用看，全合成機油285元/4L，機油濾清26元/個，襯墊5元/套，除臭劑158元/次，單純算保養配件費用不算高。

在消費者口碑方面，廣豐獲得較高評價，其車型耐用、省油、安全，售后服務也專業、貼心。廣豐注重“品質為先”理念，提升產品質量和服務水平，贏得消費者信任和忠誠。

從4S店情況來看，成都明*店說到做到不推拖，銷售專業敬業。三和廣豐店建店時間長、知名度高、銷量好、客戶認可，以客戶為中心服務好，增加增值產品，全系車型質量保證延長到四年十二萬公里。廣汽豐田錦泰東三環店是18年老店，是品牌直營店，連續12年榮獲全國十佳銷售店，售前售后服務周到，車價有競爭力，無強制辦會員卡和出庫費等隱藏消費。

廣豐在服務理念和體系上也很出色。早在立業之初就追求“顧客滿意度第一”，確立“尊貴、貼心”渠道理念，打造高品質標準化服務。在售后服務領域，提出一次性修復體系、最快30分鐘快速保養、預約0等待、100%純正零部件、工時及零部件價格透明等多項服務承諾。還通過e-CRB 、G-Book智能副駕系統、i-CROP智能化顧客關系優化系統等信息化系統提升服務質量和效率。除標準化服務，還注重細節，提供主動關懷和個性化服務。

此外，廣豐重視人才培養，開展專業課程，舉辦服務技能大賽，培訓員工超15000人次且合格率100%，打造出王牌團隊。

總之，廣豐汽車售后服務值得稱贊。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）