極氪001的權益如何保障消費者的利益？

極氪001通過多方面權益保障消費者利益。

免費換電池權益，冬季關愛活動中，若檢測出電池健康度異常影響用戶體驗，極氪為用戶免費更換全新電池包，還提供上門取車和送車服務。電池質保政策也在不斷優化，去除多條動力蓄電池免責條款和保養、維護條款，全方位升級用戶電池質保政策，像終身電池質保，讓消費者在電池使用上無后顧之憂，降低使用成本和維護風險。

車機問題處理上，極氪自掏腰包3億多元，為新老車主免費升級高通8155芯片，解決用戶對智能座艙芯片性能的擔憂。

外觀配置權益豐富，全系車型可免費獲得價值6000元的極境藍外飾。入門級WE版車型有價值2.8萬元限時“隨心卷”選裝基金，能按需選擇配置。中配版本的ME版車型可免費選裝價值2.8萬元的高性能空氣懸架套裝。高配款型的YOU版車款可免費選裝價值3.5萬元的ZSport運動進階套裝，購買2023款YOU版極氪001的用戶能在首任車主終身免費充電權益和一次性兌現價值1.2萬元的12萬極分中做選擇。

購車權益也不少，有定金5000元抵10000元車款的定金膨脹權益，還有15%首付、3年年化費率2.99%低息的限時低息權益等新春限時權益。不同時期下定還有其他優惠，如2021年11月1日 - 12月31日（含）前支付定金的用戶，可享受定金5000元抵12500元車款的限時定金膨脹權益；2021年12月31日（含）前支付定金的用戶，交付時可獲得貼心交付禮包；2021年12月31日（含）之前支付定金的ZEEKR 001 YOU版首任車主，將獲得每月上限1000度的充電額度，且免費充電權益還支持第三方充電樁；2021年12月31日（含）之前支付定金的用戶，選擇ZEEKR 001 WE版車型可免費升級至21英寸輪轂，選擇任意車型可免費升級電光藍車漆。

還有轉介紹權益，邀請好友獲極分。

另外，極氪有深厚的體系化實力保障權益。極氪智慧工廠是標桿工廠，融合先進制造技術，實現智能化、數字化生產，采用嚴苛質檢體系，保障產品品質。極氪還有完善的補能體系，線下渠道廣泛，極氪能源在全國多地上線充電地圖，覆蓋眾多充電終端，緩解用戶補能焦慮。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）