寶能汽車集團的售后服務怎么樣

寶能汽車集團售后服務不錯。

在充電服務上，成立寶能新能源汽車充電服務有限公司，經營范圍包含機動車充電銷售等，讓充電更便捷，相關布局穩步推進。

旗下昆山聚創新能源售后服務體系通過國家標準三星級認證，未來要達成年度五星級售后服務標準，會進一步完善服務體系，快速響應客戶多樣個性化需求，提供更專業高效優質服務，還推動電池全生命周期管理系統建設。

寶能汽車采取直營模式，保證價格、服務質量、維修標準、反饋問責機制四個“統一”，且能靈活經營。像成都有20家直營店，基本覆蓋各區和商圈，買家周圍3 - 5公里內大多能覆蓋銷售服務店面。千家直營店全部落地后，能更好服務車主。

售后網點方面，現有超100家維修服務商，觀致汽車有78家授權維修服務商，合計覆蓋全國超100個城市。6月份會再增加50家，預計年底超500家維修服務商，覆蓋300個城市，官網會公示所有維修服務商，原質保維修及車輛保養券可在任一網點兌現。

備件保障上，寶能加快備件保供，全國范圍內緊急調撥，通過快速物流送達，緊缺件緊急采購且一件也送。

置換補貼等費用，收到客戶相關材料后審核，通過就結算。對于三包車輛維保權益很重視。首保費用，當地無網點時，致電400確認后，選有資質企業施工，提供材料審核后結算。三包維修費用，出現故障經確認，選具備二級及以上資質企業施工，提供材料清單與發票佐證，審核通過結算。

總之，寶能汽車集團在多方面為車主提供了較好的售后服務保障 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）