電話車險與傳統(tǒng)車險有何不同

電話車險與傳統(tǒng)車險投保途徑不同。

電話車險投保人直接撥打保險公司車險電話投保，坐在家里打個電話就能搞定。傳統(tǒng)車險多通過業(yè)務(wù)員或保險代理人等途徑，得和他們面對面交流溝通。

中間環(huán)節(jié)也有差異。

電話車險沒有銷售人員，靠人工客服就能完成投保，少了很多中間事兒。傳統(tǒng)車險常見的是在實體店，保險代理人介紹產(chǎn)品后再投保，過程相對繁瑣些。

保費折扣區(qū)別明顯。

電話車險因為沒有代理活動和傭金費用，很多保險公司會推出各種活動套餐，優(yōu)惠不少。按照法規(guī)，電話車險在原折扣基礎(chǔ)上還能再享受15%的費率優(yōu)惠。傳統(tǒng)車險由于線下店面要耗費大量人力物力，優(yōu)惠折扣就比較低。

后期理賠服務(wù)不一樣。

電話車險后期理賠可能會面臨找不到負(fù)責(zé)人的情況，不過保障和服務(wù)其實和傳統(tǒng)車險沒差別。傳統(tǒng)車險在理賠時就方便多了，有保險代理人或者保險公司的業(yè)務(wù)員幫忙對接，車主不用自己操心太多，有專人處理理賠事項。

電話車險以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)等輔助方式，完成保險產(chǎn)品推介等流程，簡化了購買過程。它的價格優(yōu)勢明顯，能為車主節(jié)省不少錢。而且辦理很便利，車主不用出門，保險公司還會派人上門處理相關(guān)事務(wù)。傳統(tǒng)車險則更適合那些喜歡面對面交流，注重理賠時有專人對接的車主。

總之，電話車險和傳統(tǒng)車險各有特點，車主可以根據(jù)自己的需求和偏好來選擇適合自己的車險投保方式。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）