林肯汽車的售后服務好不好

林肯汽車的售后服務很好。

先說上門服務，每月有固定的周邊城市上門服務，就算距離林肯店較遠，像三四個小時車程，工作人員也會主動聯系車主，細致詢問車輛使用情況及有無異常，然后約好時間地點，車主直接去服務點就行，且都是店內自己的工作人員，服務和技術有保障。

車輛快到保養時間，工作人員會主動聯系。還會建立服務群，群里有多個崗位工作人員，車主隨時能在群里溝通車輛問題，響應及時，保養進度也會在群里反饋。保養結束后，客服還會關心車輛使用情況。

在外地4S店保養能有舒適體驗。4S店環境優雅，工作人員熱情，提供下午茶和獨立個人空間。等待區設施齊全，帶娃的車主能在這休息一整天。要是保養時間橫跨中午，還會貼心準備午餐。保養完成后，車子清洗干凈，還提供飲品和小零食，等待保養時店員會主動送熱飲零食。

林肯的售后服務團隊專業細致，專屬管家能第一時間響應處理問題，態度友好。維修速度快且高效，比如車輛損傷嚴重，原本車主以為要三兩天才能修復，結果一天內就處理好了。

另外，林肯提供豐富的增值服務，像免費清潔、定期保養提醒、生日關懷和節假日上門關懷等。車主提前聯系4S店確定保養時間，到維修點時，會有接待人員和工程師在門口等待，服務不因上門而打折。

總之，林肯汽車售后服務貼心、靠譜、安心，讓車主放心又舒心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）