寶馬汽車的售后服務(wù)怎么樣

寶馬汽車的售后服務(wù)很棒。

寶馬售后服務(wù)主打安心、省心、放心，秉持“責(zé)任為先，長(zhǎng)久陪伴”理念。

寶馬在全國(guó)315個(gè)城市有700多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)論在哪都能輕松找到專業(yè)服務(wù)。

寶馬技師經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，有專業(yè)維修保養(yǎng)技能，能高效解決各類問(wèn)題，讓車輛保持最佳狀態(tài)。

全國(guó)這么多經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，也離不開專業(yè)、不斷精進(jìn)的售后技師和人才。創(chuàng)新形式的培訓(xùn)和售后技能大賽為寶馬培養(yǎng)與選拔了不少具備新能源認(rèn)證的服務(wù)顧問(wèn)和擁有高壓電認(rèn)證的技術(shù)人員，為新能源維修實(shí)力做出有力背書。

寶馬價(jià)格政策透明，所有維修保養(yǎng)服務(wù)都有清晰價(jià)格列表，明碼標(biāo)價(jià)，避免額外費(fèi)用。

寶馬保修政策完善，新車有全面保修，涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要部件，還有延長(zhǎng)保修服務(wù)。

寶馬提供24小時(shí)道路救援服務(wù)，車輛遇到問(wèn)題能及時(shí)得到援助。

寶馬推出主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)，將服務(wù)從“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，當(dāng)車輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)更早、更主動(dòng)介入，主動(dòng)提醒，把問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)排除在前端，確保客戶保養(yǎng)無(wú)憂、事故無(wú)憂、維修無(wú)憂、故障無(wú)憂、救援無(wú)憂。

寶馬通過(guò)持續(xù)的數(shù)字化升級(jí)，打造從線上到線下的無(wú)縫客戶體驗(yàn)。在線預(yù)約服務(wù)、上門取送車，e車間“聊天室”里能實(shí)時(shí)了解車輛維修保養(yǎng)進(jìn)度，還能在線支付，一部手機(jī)就能隨時(shí)遠(yuǎn)程“控制”流程，節(jié)省客戶時(shí)間成本。

“寶馬嚴(yán)選”原廠高品質(zhì)的零配件和附件，耐用、可靠、安全，為車主提供一流配件選擇。

不少車主也分享過(guò)體驗(yàn)，去4S店時(shí)店內(nèi)環(huán)境好，服務(wù)態(tài)度也好，工作人員會(huì)耐心講解保險(xiǎn)等流程。

總之寶馬售后服務(wù)能為車主帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）