汽車維修排行榜是依據什么標準制定的？

汽車維修排行榜制定標準多樣。

經營業績是重要一項，綜合類維修企業2009年全年維修營業收入達1500萬元，4S類維修企業達1000萬元可得滿分，收入每少100萬減2分；綜合類維修企業全年維修量達7500臺次，4S類維修企業達10000臺次可得滿分，維修量每少500臺次減1分。

維修質量方面，維修質量監督抽查送檢量要符合規定，質量監督抽查檢測一次上線合格率不低于95%，每降低1%減5分，并且有責質量投訴需為0%。

在社會責任上，提供就業崗位100個以上，每少1人減2分。

社會影響也不容忽視，投訴處理率要達100%，用戶滿意率達99%以上，每降低1%減5分。

誠信建設參考全省機動車維修行業“二十強”暨百家信得過企業評選投票排名。

質量信譽根據2008年度信譽級別評分，AAA級別20分，AA級別15分，A級別5分。

另外維修技術能力強、維修速度快、維修價格合理透明、服務態度好、信譽口碑佳的企業在排行榜中更占優勢。維修技術團隊專業、設備先進，對各品牌維修有經驗的排名靠前；維修速度快的受青睞；價格合理透明的店受歡迎。

汽車品牌返修排行榜評選會考慮返修率、維修費用和維修周期等數據。

國產汽車質量排行榜評選標準也不少。參考萬名車主真實用車體驗，涵蓋外觀、內飾、性能和保養等方面，采用百分制評分，去雜、篩檢后綜合分析；故障率和投訴率是重要考量因素，車輛故障頻率越低、投訴越少，質量得分越高；核心技術水平很關鍵，像發動機、變速箱等核心部件的研發成果和技術先進性會被考量；汽車的可靠性和安全性表現，包括碰撞測試成績、主動安全配置的有效性等；銷售數據、燃油經濟性、市場占有率、口碑等也會納入評選范圍。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）