車被擦掛后應(yīng)該如何妥善處理

車被擦掛后，應(yīng)按確保安全、收集證據(jù)、明確責(zé)任、定損理賠、維修車輛的流程妥善處理。發(fā)現(xiàn)車被擦掛，要先保障自身安全，在道路上需打開危險警示燈，移至安全地帶，查看車輛受損狀況與現(xiàn)場環(huán)境。接著收集證據(jù)，多角度拍攝受損部位、現(xiàn)場全景等，獲取目擊證人聯(lián)系方式。與對方車主交換證件和保險信息，明確責(zé)任，輕微的可協(xié)商私了，嚴(yán)重或責(zé)任有爭議則報警并通知保險公司，之后定損、維修。

完成保障安全與證據(jù)收集工作后，就該明確事故責(zé)任了。與對方車主友好溝通，禮貌地交換行駛證、駕駛證以及保險信息。若事故責(zé)任清晰明了，雙方又都有協(xié)商解決的意愿，那么可以選擇私了，快速高效地處理此次擦掛。但如果擦掛情況較為嚴(yán)重，或者雙方對責(zé)任劃分存在爭議，此時就要果斷報警，并及時通知自己的保險公司。在等待交警和保險人員到來的過程中，若條件允許，不妨填寫事故快速處理協(xié)議書，為后續(xù)的處理流程提供便利 。

明確責(zé)任之后便進(jìn)入定損理賠環(huán)節(jié)。若己方全責(zé)，需及時聯(lián)系自己的保險公司，詳細(xì)描述事故情況，配合定損員完成定損工作，隨后按照流程進(jìn)行理賠。若是對方全責(zé)，則要求對方盡快聯(lián)系其保險公司處理。若雙方都有責(zé)任，那就按照責(zé)任比例，各自與自己的保險公司進(jìn)行溝通。在整個過程中，務(wù)必如實(shí)向保險公司描述事故經(jīng)過，切不可隱瞞或虛報信息。

最后就是維修車輛了。定損完成后，你可以根據(jù)自身情況，選擇正規(guī)維修廠或4S店進(jìn)行維修。在維修期間，要多與維修廠溝通，了解維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量 。同時，若車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，一定要提前了解擦掛維修對質(zhì)保的影響。

總之，車被擦掛并不可怕，只要按照上述流程有條不紊地處理，就能最大程度降低損失，保障自身權(quán)益，讓愛車盡快恢復(fù)如初。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）