新手上路如何處理車輛小刮擦

新手上路遇到車輛小刮擦，應保持冷靜，按規范流程處理。首先要保障人員安全，若有人受傷及時撥打急救電話；接著做好現場保護，開啟雙閃、放置三角警示牌，多角度拍照留存證據，留意周邊環境并導出記錄儀視頻。之后根據情況選擇處理方式，輕微且責任明確可私了，責任不清則報警。還要及時聯系保險公司，按流程理賠。如此，方能妥善解決小刮擦，減少不必要麻煩 。

在保障人員安全與做好現場保護后，便要進入關鍵的處理環節。如果只是輕微刮擦，且雙方對于責任認定沒有異議，那么可以先拍照留存各種角度清晰的照片，包括刮擦部位特寫、車輛整體狀況、現場環境等，這些照片在后續可能會起到重要作用。之后，雙方可以通過正規的轉賬方式進行賠付，并保存好相關記錄，同時最好簽署一份簡單的書面協議，明確責任與賠付金額，以防后續出現糾紛。

但要是責任劃分不清，或者雙方都有責任，這種情況下就必須報警了。報警后要準確告知交警事故的地點、大致情況等信息。在等待交警到來的過程中，不要與對方發生不必要的爭執，保持冷靜客觀。交警到達現場后，會根據實際情況進行勘查和責任認定，此時要積極配合，如實提供現場照片、行車記錄儀視頻等證據。

另外，及時聯系保險公司是必不可少的環節。一般要在事故發生后的48小時內撥打保險公司電話進行報案，報案時需清晰準確地描述事故情況。辦理理賠時，要帶齊相關證件和證據前往指定地點。定損過程中最好能親自盯著，確保定損合理。維修車輛時要選擇可靠的地方，并妥善保管好發票和維修清單。如果是對方全責，既可以走對方的保險，也可以申請代位追償；若是走自己的保險，那就按流程耐心等待賠款到賬即可。

總之，新手上路遇到車輛小刮擦并不可怕，只要按照正確的流程，冷靜、妥善地處理每一個環節，就能將損失和麻煩降到最低，也能在這個過程中積累寶貴的經驗，讓后續的駕駛更加從容。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）