車子停在外面被刮了怎么辦

車子停在外面被刮了，可按保留現場證據、確定責任方、聯系保險公司、報警處理、協商或訴訟這幾個步驟來處理。發現車被刮后，先不要移動車輛，全方位拍照留存，查看附近監控；若刮車人在現場可協商賠償，逃逸則通過多種方式找責任人；及時向自己的保險公司報案；刮擦嚴重或無法定責就報警；最后依據責任和損失情況與責任方協商，協商不成還能訴訟解決。

首先來說保留現場證據這一步。這至關重要，除了不要移動車輛外，拍照要講究技巧。要拍攝車輛整體外觀，讓車輛全貌以及所處位置清晰可見，受損部位更是要從不同角度、不同距離拍攝細節照片，確保刮痕的長度、深度等特征都能展現。同時，周圍環境也不能忽視，比如現場有沒有警示標識、周邊的道路狀況等，這些都可能對后續責任認定起到關鍵作用。若附近有監控設備，一定要盡快申請查看，并留存相關記錄，這可是找到責任人的有力線索。

確定責任方也有多種情況。如果刮車人恰好還在現場，那么雙方可以心平氣和地協商賠償事宜，明確責任歸屬，談好賠償金額。要是刮車人逃逸了，那也別慌。我們可以借助剛才保留的監控證據，通過監控畫面來查找責任人。還可以詢問周邊的商家、路人，看是否有人目睹了刮擦過程。另外，查看停車處的管理單位是否盡到了相應的管理責任，比如有沒有安保巡邏不到位等情況。

聯系保險公司這一環節也不可馬虎。要及時向自己的保險公司報案，詳細說明車輛被刮的情況。如果能找到責任方，后續就由責任方的保險公司進行賠償；要是實在找不到責任人，在符合條件的情況下，也可以走自己的車損險理賠流程。

當刮擦情況比較嚴重，或者難以確定責任的時候，報警處理就是明智之選。交警會對現場進行勘查，調查事故經過，最后出具責任認定書，這為后續的處理提供了權威依據。

最后就是協商或訴訟。在明確了責任和損失之后，就可以與責任方進行協商賠償。如果雙方能夠達成一致，那自然皆大歡喜；要是協商不成，車主也不要怕麻煩，完全可以通過法律訴訟的途徑來維護自己的合法權益。

總之，車子停在外面被刮雖然讓人鬧心，但只要按照這些步驟有條不紊地處理，就能最大程度地維護自己的權益，讓愛車得到妥善的維修和賠償。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）