抗擊疫情關鍵時期寶馬延長多項服務有效期

2020-02-06 20:51:16 作者：謝鵬

　　【太平洋汽車網行業頻道】在抗擊疫情的關鍵時期，為了引導大家在疫情期間，減少不必要的外出，寶馬宣布延長多項服務的有效期。對于2020年1月1日-2月29日到期的“BMW/MINI 延長保修服務”，“BMW/MINI 長悅保養回饋計劃機油包”，“BMW/MINI 長悅保養套餐”，有效期均延長至2020年3月31日。

　　此外，對于的確需要進行保養和保修服務的客戶，寶馬將提供免費上門取送車服務。客戶可以通過“BMW云端互聯”應用軟件，或“寶馬客戶服務中心”微信公眾號（點擊文字，了解更多）下單預定，也可以致電經銷商查詢和申請相關服務。保險到期的客戶，也可以聯系寶馬授權經銷商在線辦理，足不出戶就能成功續保，生成電子保單。如果客戶對于金融貸款信息有疑問，則可以關注“寶馬金融”微信公眾號，在家就能查詢月供金額、還款日期等。

　　早在1月26日，寶馬就在官方微信發布聲明，將通過中華慈善總會寶馬愛心基金，緊急向湖北省慈善總會捐款人民幣500萬元，用于抗擊湖北省特別是武漢市新型冠狀病毒肺炎疫情。該筆捐款將主要用于資助湖北省，特別是武漢當地醫院急需的口罩、防護服、防護面罩等緊缺物資及相關救治工作。

　　為了配合疫情防控，寶馬位于中國沈陽的大東工廠與鐵西工廠將延長假期至2月9日，后期是否進一步延長假期將取決于疫情發展與政府規定等因素。寶馬相關發言人表示，假期延長政策主要針對車間生產工人，辦公室工作人員將于2月3日恢復工作，員工將采取在家遠程辦公形式，計劃于2月10日正常至單位上班。此外，經銷商工作人員也在遠程辦公，寶馬推出的“BMW經銷商掌上辦公”應用軟件，可以讓經銷商銷售顧問在家就能更新客戶信息，保持客戶跟進。目前，這款應用軟件在陸續向寶馬的經銷商推廣過程中。（文：太平洋汽車網謝鵬）

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