【2023廣州車展】專訪哪吒李長河：用心感受用戶是企業成長的根基

　　PCauto：2023廣州車展太平洋汽車很高興邀請到哪吒汽車營銷公司執行副總裁李長河李總，請您先給介紹一下本次廣州車展哪吒給我們帶來了哪些產品。

　　李長河：非常感謝！這次廣州車展哪吒帶來了一些產品和技術，第一是今年的新車是悉數亮相，包括2024款哪吒S、 6月份發布的哪吒AYA，10月18號發布的哪吒X和哪吒GT運動版。

　　2024款哪吒S發布了兩款特別色，一個是月石灰，一個是蒼穹綠，非常年輕時尚潮流的配色。這也是響應廣大車主的意見，因為我們的車主非常年輕，個性、時尚、前衛、潮流，對于顏色的要求很高。如果用戶喜歡，這兩款新的配色在明年上半年會陸續配車開始交付。

　　我們還帶來了浩智技術品牌2.0加持的山海平臺2.0，這是行業先進技術的集大成者。平臺集成度比較高，有一體化壓鑄+能量艙的浩智滑板底盤、采用了中央超算和中央+區域(EEI)架構的全新電子電氣信息架構，還帶來了一些底盤件的升級，比如ISC減振器和空氣懸掛。

　　山海平臺2.0是純電和增程通用的平臺，得益于這個平臺高集成度，能夠搭配更多的產品，包括SUV、轎車、越野車、甚至皮卡也可以做。我們用了高通8255芯片，算力倍數級提升，智能程度會更高。

　　這個平臺為客戶帶來的感知度是非常高的，例如我們的800V快充，充電15分鐘500公里續航等等。新的平臺架構之下，我們接下來會有更多的產品面世。

　　PCauto：說到我們未來會基于新技術發布更多的新產品，今年哪吒汽車其實已經發布了很多的新產品，哪吒GT剛剛亮相的時候驚艷了很多的媒體和用戶。最新的是哪吒X，發布剛剛好1個月的時間，想知道這款車目前市場用戶反饋怎么樣？

　　李長河：我們這款車定位“大氣 舒適 新標桿”，主打年輕家庭型的客戶，舒適放在第一位。它的顏值也很高，整個前臉造型前衛時尚。還有同級領先的軸距、內飾15.6英寸的大屏，配上我們最大化的空間帶來的超大得房率，整個車的家庭屬性更強。

　　同時在終端反饋上，我們上市半個月訂單數就超過了1萬臺，目前車輛正在陸續批量交付。我們很有誠意，給的權益也是非常到位的，11月底之前一些權益，包括客戶置換的權益等等。最主要的是我們客戶的認可，讓這款車迅速地火爆。

　　PCauto：我們知道哪吒汽車在“出海”這件事情上已經啟動了兩年了，在這兩年之中我們哪吒汽車在海市場表現是怎么樣的？我們明年或者說未來在海外市場有沒有一些什么新的規劃？

　　李長河：我們這兩年重點是“開拓東盟，登陸歐盟”，在泰國僅憑借單一車型就在單一細分市場銷量過萬，并成為泰國純電車上牌量單月冠軍，整個銷量是TOP級別。泰國我們是在深耕的，泰國目前我們的渠道是超過40家，遍布了包括曼谷等等一系列泰國核心的市場。我們在泰國深度布局，跟當地頭部的企業聯合建設工廠和子公司。

　　我們的泰國生態智慧工廠很快會投產，它專攻右舵市場，是我們深耕東南亞市場的一大助力。我們還在整個布局東南亞，像印尼我們設立了公司，其他的國家也在深度布局。

　　除了東南亞之外我們還在加速布局一些重要的市場，拉丁美洲、中東、非洲、歐洲這些地區都在積極地布局，到今年年底我們會在將近30個國家和地區，有超過100家店。今年海外銷量在整個銷售的貢獻度在提升，明年我們的海外銷量會更高，去的國家會達到50多個。長遠規劃來看，我們會在海外建設500個銷售服務網點。

　　PCauto：我們哪吒今年有四款新車展示，包括未來會推出更多的產品，這跟內卷有沒有關系？在品牌和營銷方面是如何應對內卷這件事情的？

　　李長河：內卷就要求我們不斷地去創新，要不忘初心，所有的產品都會給到客戶，所以一定是以客戶為中心展開所有的工作。客戶需求好的產品、好的服務、好的價格，然后是好的品牌自豪感，我買這個車我驕傲我自豪。

　　基于這些，我們還在渠道層面做了大量的工作，我們在一二線城市和三四線城市快速布局了直營店，或者引入了一批百強或者是頭部的經銷商加入到我們的渠道里面去。因為客戶用車是有服務半徑的，希望出門就能充電，車有任何的問題可以都升級，洗車也可以，或者來店里坐坐也可以。這需要有足夠的渠道覆蓋度。現在我們渠道在大部分核心城市都有布局。這就是實打實的一些措施，體現出我們在服務內卷上怎么能更好地服務到我的客戶。

　　產品層面也是一樣的，剛剛聊的都是硬件的產品，還有軟件方面，幾乎每兩個月會有一次優化，不斷新增一些功能，只要我們測試沒問題了就會上車，都是遠程OTA，客戶會感覺今年我們在迭代的速度上明顯在加快，極致地卷，因為客戶的需求也是在迅速變化的。

　　PCauto：哪吒這幾年在卷的過程中，進步和提升非常非常明顯的，尤其是我們的市場表現，我們也是非常期待未來哪吒能夠有很大的發展，今天也很感謝李總接受我們的采訪，非常謝謝您！