一汽轎車問鼎銷售滿意度自主品牌第一名

    日前，J.D.Power亞太公司發(fā)布了《2015年中國汽車銷售滿意度調(diào)研（SSI）報告》，一汽轎車以729分的優(yōu)異成績位居自主品牌第一，再次彰顯了不俗實力。

 

    優(yōu)異成績的取得，標志著一汽轎車在改進銷售服務(wù)和建設(shè)長期客戶關(guān)系方面的努力取得了顯著的成效和回報，表明了消費者對一汽轎車的充分信賴，以及對一汽轎車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的高度認可。

 

 

 

    一汽奔騰是中國一汽融匯造車歷史積淀和開放合作經(jīng)驗的優(yōu)秀成果。它秉承一汽轎車對品質(zhì)的不懈追求，并吸收當今先進的造型理念、車身設(shè)計、主被動安全技術(shù)、內(nèi)飾模塊開發(fā)、NVH改善等先進技術(shù)，是集成創(chuàng)新的結(jié)晶，是高起點、高品質(zhì)、高性能的自主品牌代表。

 

 

    一汽奔騰以＂進取不止＂為核心價值觀，打造＂品質(zhì)、性能、科技＂品牌內(nèi)涵，在車型產(chǎn)品的優(yōu)化升級中不遺余力，將中國自主轎車事業(yè)拓展到一個新的高度。得益于一汽奔騰的至臻品質(zhì)，每一款車都在各自的細分陣營表現(xiàn)出眾，展現(xiàn)出國際一流的整車品質(zhì)。

 

 

    隨著汽車市場競爭的日趨激烈以及車主用車成本的增加，售后服務(wù)成為影響顧客購買決定的重要因素，售后服務(wù)滿意度較高的品牌，未來占領(lǐng)市場的優(yōu)勢也更加明顯。

 

    在做好產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，一汽奔騰還不斷致力于提升用戶感受，以＂感動一刻＂、＂貼心講解＂、＂額外驚喜＂等銷售關(guān)懷行動，使消費者在整個購車過程中享受到標準化的服務(wù)和完美的購車體驗。

 

    面對售后服務(wù)市場的機遇與挑戰(zhàn)，中國一汽于2012年4月發(fā)布了＂TQC＂全品質(zhì)關(guān)愛服務(wù)品牌。作為實現(xiàn)自主領(lǐng)先的服務(wù)新戰(zhàn)略，一汽奔騰服務(wù)秉承中國一汽＂全品質(zhì)關(guān)愛＂服務(wù)戰(zhàn)略，在服務(wù)中始終堅持＂超越＂＂信賴＂＂樂享＂的核心價值，并提出＂放心奔騰·關(guān)愛隨行＂的服務(wù)品牌口號。一汽奔騰始終致力于創(chuàng)造更好的服務(wù)方式，將貼心、周到、全面的服務(wù)送到每一位用戶和消費者身邊，讓每一位消費者在感受一汽奔騰一流硬件技術(shù)的同時，享受到更加完善的服務(wù)。

 

    J.D.Power的殊榮，不僅是對奔騰品牌的褒獎，更是對自主品牌的肯定。未來，一汽奔騰將繼續(xù)以對品質(zhì)和技術(shù)的不斷探索，以更加全面的綜合服務(wù)水平，以用戶需求為導(dǎo)向，成為自主品牌主力軍。中國汽車的競爭力也將隨著以一汽奔騰為代表的自主品牌的發(fā)展而實現(xiàn)騰飛。