冬季“體檢”必不可少 尊榮服務(wù)再立奇功

　　在炎炎夏日里，上海汽車尊榮服務(wù)曾為車主的愛車進行過夏季保養(yǎng)。時至冬季，尊榮服務(wù)再次發(fā)揮作用，2010年12月15日—2011年1月15日期間，上海汽車榮威品牌為廣大的榮威車主特別推出 “2010尊榮體驗冬季免費檢測”活動，各種冬季檢測項目為愛車順利過冬提供了保障，更讓上海汽車榮威品牌車主享受到了榮威提供的獨家服務(wù)。

　　榮威打造冬季尊榮體驗

　　冬季行車安全向來是車主和家人們比較關(guān)心的問題，而在雨雪季來臨之前對車輛進行全面檢查和保養(yǎng)則是確保行車安全的一個重要步驟。據(jù)了解，上海汽車榮威推出的“2010尊榮體驗冬季免費檢測”活動主要以提升服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，為車主貼心提供30余項全車免費檢測服務(wù)，更以專業(yè)精誠的態(tài)度為愛車悉心調(diào)校養(yǎng)護，讓愛車在朔冬之際也能暢行無阻。

　　據(jù)悉，“尊榮體驗”是上海汽車獨有的英倫管家式的專業(yè)售后服務(wù)，也是國內(nèi)第一個將銷售、售后、金融及二手車等各個方面包含其中的服務(wù)品牌。

　　長期以來，對于汽車的保養(yǎng)和維修，都是呈現(xiàn)“消費者主動上門、服務(wù)站被動等客”的局面。為了更多地貼近消費者，上海汽車一改市場上的現(xiàn)行模式，主動聯(lián)

　　系用戶，免費為用戶車輛進行保養(yǎng)、檢測和維修，開創(chuàng)了整個汽車售后服務(wù)的全新運作模式——“尊榮體驗”服務(wù)。

　　自誕生之日起，尊榮體驗就以為客戶營造榮耀享受作為自己的終極目標(biāo)，因此其多項服務(wù)內(nèi)容在國內(nèi)都屬首開先河。尤其是4項差異化服務(wù)，包括修補漆終身保修承諾、6:30-8:30檔的早間預(yù)約接車服務(wù)、對客戶作出維修進度時間、維修質(zhì)量的承諾以及在維修等待中提供1小時維修進度告知服務(wù)讓客戶安心、放心。

　　榮威 “銷售→服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)日益完善

　　從“金融助購”專案到“尊容體驗”活動，不難看出，榮威品牌的銷售及售后服務(wù)體系正日漸完善。通過“金融助購”，先購車再輕松還貸，上海汽車榮威幫許多消費者圓了購車的夢想。而上海汽車榮威更是想消費者所想，將原本的被動檢測變成如今的主動服務(wù)，更加受到車主們的信賴和肯定。

　　榮威以“3年或8萬公里”的質(zhì)量擔(dān)保領(lǐng)先于其他車型；“尊榮體驗”活動成立至今已四年。由此，上海汽車榮威掀起了售后服務(wù)市場的大變革，成為新一級保修期限、服務(wù)項目和質(zhì)量的創(chuàng)造者和推動者。

　　榮威350

　　正是得益于穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和與國際接軌的售后服務(wù)，榮威750和榮威550系列車型在國內(nèi)市場取得了不菲的銷售業(yè)績，也成為各自細(xì)分市場的生力軍。而以智能行車科技為最大賣點之一的A級家轎榮威350更是受到了市場的歡迎。

　　如今，上海汽車榮威賀歲版車型將為喜愛榮威品牌的車友們呈現(xiàn)一份份“新年祝福”，并配合榮威個性化“金融助購”專案以及夏令和冬季“尊容體驗”活動的推出，榮威品牌將更受市場青睞。