擎起三大旗幟 凱美瑞領航中高級車價值時代

　　從目前市場現(xiàn)狀來看，各大廠家在新年開始全面發(fā)力，引爆了中高級車的兔年之爭。尤其在“限購限用”政策預期之下，不少消費者購買車型的檔次提高，對中高級車消費的關注點也從單純的配置、車價、技術，逐步向包括產(chǎn)品、品牌、服務等綜合價值傾斜，像凱美瑞這樣處于“價值中樞”的中高級車型無疑成為了買家消費升級時的“心頭好”。事實上，長期領軍同級車銷量排行榜的凱美瑞此前就已經(jīng)發(fā)出了“價值時代”競爭的“倡導”，從產(chǎn)品價值、品牌價值、服務價值三大價值全面發(fā)力中高級車市。

　　歷久彌新的產(chǎn)品價值 經(jīng)得起市場考驗

　　在北京推出“限牌”措施后，大中城市也正在醞釀治堵方案。與此同時，多項優(yōu)惠政策的退出，加劇了2011年車市的不確定性，同時引發(fā)消費升級的趨勢，加上近年來不少中高級車向豪華車靠攏，不斷升級配置、革新技術，在更高的層次上滿足消費者的用車需求，越來越多的消費者紛紛把目光投向了中高級車。

　　廣汽豐田銷售店有關人士表示：“新政實施后，購車機會難得，消費者的選擇更慎重。像凱美瑞這樣在品牌和產(chǎn)品方面具有全方位均衡價值優(yōu)勢的車型，非常受歡迎。” 2009年，新凱美瑞華麗登場，帶來了配置、技術、外形、服務、價格上的“五大革新”，尤其是引進了G-Book智能副駕系統(tǒng)，開啟了國內(nèi)e車時代，在科技方面的突破與創(chuàng)新引領了中高級車的發(fā)展新潮流，深受消費者認可。去年，2010款凱美瑞再次升級改款，以“科技、豪華、性價比”為三大突破點，進一步鞏固凱美瑞在中高級轎車陣營中的價值標桿地位，引領中高級轎車在科技、豪華上走上更高層次。

　　品牌價值 助力銷量一路走高

　　自2006年凱美瑞正式上市以來，該車型以“經(jīng)典設計、成熟技術、優(yōu)秀品質(zhì)”等優(yōu)勢多次榮登重要獎項冠軍寶座。據(jù)各大調(diào)查顯示，各車型品牌價值排行中，凱美瑞已經(jīng)擁有了很高的消費者品牌信賴度和忠誠度，其在品質(zhì)及服務口碑中日積月累所沉淀的力量，已經(jīng)成為消費者眼中不可替代的品牌力。凱美瑞不僅以強大的品牌價值引領中高級車市進入“凱美瑞時代”，還贏得了近80萬車主的信任和口碑。2006年6月，凱美瑞投產(chǎn)上市，銷量就一路飄紅，產(chǎn)銷雙雙超過61000輛，冠軍車型的鋒芒顯露無遺; 2007年，伴隨著廣汽豐田產(chǎn)能的逐步提升，凱美瑞全面發(fā)力，銷量勢如破竹，實現(xiàn)產(chǎn)銷17萬輛，并從當年1月開始，連續(xù)16個月蟬聯(lián)中高級轎車月度上牌量冠軍;2008年全年，凱美瑞累計上牌148,388輛，成為全年上牌份額No.1;2009年，凱美瑞完成首次改款，連續(xù)保持月均過萬的銷量，并于當年10月，將產(chǎn)銷50萬輛至快速度的桂冠攬入懷中; 2010年年底，凱美瑞累計銷量突破70萬輛，再次強勢刷新中高級車市場新紀錄。

　　值得一提的是，2010年4月導入的凱美瑞混合動力，其油耗較同級別車型降低了41.7%%，噪音降低了22.2%，二氧化碳排放量與同級別汽油版車型相比減少了40%以上，加快了新能源汽車的普及步伐，強化了凱美瑞的產(chǎn)品競爭力和品牌價值。

　　服務“軟實力”贏得消費者高度認可

　　面對越來越“精明”的消費者，中高級車需求已經(jīng)不再單純看重“新車+價格”。消費者更加關注的是中高級車背后的綜合價值。而“服務”則成為評價車型綜合價值不可或缺的一項重要指標。截至2010年底，廣汽豐田已建立280家銷售店，今年還將進一步拓展渠道。據(jù)悉，廣汽豐田成立之初，就傾力打造行業(yè)獨一無二的“e店”，導入全球先進水平的e-CRB(智能化漸進改善式顧客關系構筑)系統(tǒng)，為顧客帶來便利高效的信息化汽車服務;同時以“觸手可及的尊貴感、安心便利的享受、及時準確的信息”為核心內(nèi)涵的“凱美瑞體驗”，已成為國內(nèi)中高級車市場的服務坐標。

　　2010年6月，廣汽豐田還發(fā)布了其售后服務“心悅服務”品牌，以全力構筑一次性修復體系、最快30分鐘快速保養(yǎng)、預約零等待、24小時救援服務、100%純正零部件供應等為顧客兌現(xiàn) “專業(yè)、便利、安心、尊貴、信賴”五大承諾，強化“尊貴·貼心”的渠道理念、全面提升服務水平。

　　業(yè)界點評：

　　面對競爭愈加白熱化的市場環(huán)境與消費者日漸多元化的消費需求，如果車型的競爭力還停留在單方面優(yōu)勢上，將很難在市場長期立足，市場的成敗更加取決于全方位產(chǎn)品力和品牌價值優(yōu)勢，汽車消費逐步進入了“價值主導”的時代。經(jīng)過多年發(fā)展沉淀，素有“價值標桿”美譽的廣汽豐田凱美瑞，更是形成了獨特的“三大價值”體系，在博弈升級的中高級車市又一次擎起新的“價值”大旗