上海大眾雙品牌啟動(dòng)“夏季關(guān)愛”

　　炎炎夏季，烈日當(dāng)頭，車輛的維修和保養(yǎng)顯得尤為重要。為此，上海大眾汽車有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海大眾”)旗下兩大服務(wù)品牌“Techcare大眾關(guān)愛”和“Human Touch真心呵護(hù)”在全國范圍內(nèi)展開了夏季關(guān)愛活動(dòng)，為廣大車主送去關(guān)愛，讓他們享受清涼一夏。

　　從6月13日至26日，上海大眾的服務(wù)品牌“Techcare大眾關(guān)愛”將啟動(dòng)“關(guān)愛眾心·一路相隨”夏季服務(wù)專場(chǎng)。活動(dòng)期間，旗下全系列車型不但可以享受十項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目，還能以折扣價(jià)購買到多款原裝附件。活動(dòng)期間如果提前預(yù)約去4S店做保養(yǎng)，工時(shí)費(fèi)還有一定的折扣優(yōu)惠。帕薩特的用戶們還能享受到其他的增值服務(wù)

　　與此同時(shí)，斯柯達(dá)的服務(wù)品牌“Human Touch真心呵護(hù)”也將在6月11日至26日推出“勁爽•關(guān)愛”服務(wù)節(jié)。本次服務(wù)節(jié)在常規(guī)免費(fèi)專項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)之上，增加了空調(diào)系統(tǒng)、冷卻液、散熱風(fēng)扇等多項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容，并推出了空調(diào)養(yǎng)護(hù)套裝和車載冷藏箱等多款原裝附件優(yōu)惠產(chǎn)品。服務(wù)節(jié)還推出了“勁爽油禮”活動(dòng)，用戶不僅可以享受優(yōu)選機(jī)油超值優(yōu)惠，更可參與趣味游戲贏取精美獎(jiǎng)品。

　　隨著中國汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)理念的日趨成熟，用戶不但注重產(chǎn)品質(zhì)量，也更加關(guān)注全方位的服務(wù)品質(zhì)。人性化的關(guān)愛服務(wù)，已經(jīng)成為攻克瞬息萬變的中國汽車市場(chǎng)的法寶。上海大眾在追求產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，更注重為廣大車主提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。旗下兩大服務(wù)品牌“Techcare大眾關(guān)愛”和“Human Touch真心呵護(hù)”已經(jīng)連續(xù)數(shù)年為用戶奉獻(xiàn)上了不同季節(jié)的關(guān)愛活動(dòng)，全方位地保障車主的一路暢行。

　　2010年以來，上海大眾為了進(jìn)一步加快實(shí)施“把握未來的主動(dòng)營銷模式”，打造“用心、專業(yè)、高效”的服務(wù)品牌，自去年10月開始了“卓越一線”項(xiàng)目。該項(xiàng)目將在今年7月正式全面啟動(dòng)。今后，上海大眾總部將聯(lián)合各地分銷中心和經(jīng)銷商，共同全力提升上海大眾營銷服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升用戶的滿意度。