奇瑞旗云1/風云2再獲用戶滿意度第一名

　　近日，在由中國質量協會和全國汽車用戶委員會開展的2011年全國汽車用戶滿意度測評中，奇瑞旗云1和風云2分別在5萬元以下微型車組及5-7萬元緊湊型車組中獲得第一名，這也是該兩款產品連續第二年蟬聯在各自組別的第一名。這顯示奇瑞汽車在產品質量、銷售及售后服務能力和水平等方面進一步提升，用戶滿意度在相關組別中繼續保持領先優勢。

　　本次調查結果顯示，2011年我國汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)為79分(滿分100分)，比2010年提高1分。這是自2002年有該項測評以來的最高水平。

　　全國汽車用戶滿意度測評(CACSI)是由中國質量協會、全國用戶委員會聯合開展的，測評以轎車為主，包括SUV、MPV、和微客等乘用車，測評對象為2011年銷量較大的120個品牌車型，涉及全國39個主流汽車品牌。調查范圍覆蓋各主要市場區域的40個主要城市。調查分別探測汽車用戶對產品質量、售后服務和銷售服務的滿意度。測評指標體系按五個維度構建，包括總體滿意度，設計、性能評價，質量可靠性評價，售后服務評價和銷售服務評價。