BMW在全國開展“悅享冬季”售后活動

　　為答謝廣大客戶長久以來對BMW的鼎力支持，保證客戶一如既往的享受BMW駕駛之悅，寶馬一直以來都開展換季的免費檢測活動。今年，“悅享冬季”關(guān)愛行動如期而至，BMW將在全國范圍內(nèi)參與此活動的授權(quán)經(jīng)銷商處，為所有車主提供溫暖貼心的冬季免費檢測服務(wù)。

　　2011年12月15日至2012年1月5日期間，BMW車主可以在參與此活動的BMW授權(quán)經(jīng)銷商處進行預(yù)約，免費享受多達22項的冬季檢測服務(wù)。檢測范圍包括電器、動力、底盤、輪胎等四大部分。BMW專業(yè)技師將秉承一貫的至誠之心，細致而專業(yè)的為BMW車主安全用車提供全面的保障，確保車輛以最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài)迎接圣誕和新年的到來。

　　多年來，BMW免費換季檢查一直得到了廣大車主的歡迎。今冬的活動則更透出體貼溫馨的氣氛——參加本次冬季免費檢測服務(wù)的車主可以在許愿卡上寫下對新年的美好期望，贏取幸運禮品，更有機會享受圣誕新年期間經(jīng)銷商店內(nèi)Lifestyle精品、附件等產(chǎn)品的優(yōu)惠。

　　此次寶馬繼續(xù)推出針對嚴冬季節(jié)的冬季關(guān)懷免費檢測服務(wù)，意在引導(dǎo)車主養(yǎng)成定期檢測車輛的意識，確保車輛時刻處于最佳狀態(tài)。寶馬致力于在每一項工作中為車主創(chuàng)造豐富和愉悅的體驗，讓客戶實現(xiàn)無憂駕馭。

　　隨著BMW提出“悅常在、駕無憂”的長期售后服務(wù)戰(zhàn)略，圍繞“高效、透明、關(guān)愛”三大宗旨，目前BMW售后服務(wù)中已經(jīng)引入了更多貼心的服務(wù)舉措。在“高效”方面，BMW于2009年開始在全國推行2小時預(yù)約快修服務(wù)。2010年，針對客戶需求推出24小時完工的小鈑噴預(yù)約快修。2011年3月開始，BMW推出1小時機油保養(yǎng)服務(wù)并承諾超時免費。在“透明”方面，BMW繼續(xù)執(zhí)行2008年以來全面推行的保養(yǎng)套餐并保持價格穩(wěn)定;開始試點推廣“悅目車間”項目，實現(xiàn)價格透明的同時提高服務(wù)過程的透明度。目前，“悅目車間”已經(jīng)在全國7個經(jīng)銷商處落戶，并將繼續(xù)全國推廣。在“關(guān)愛”方面，BMW道路救援服務(wù)的范圍已擴大到了事故救援服務(wù)，確保行駛在路上的BMW車輛沒有后顧之憂。

　　活動期間，BMW車主只需提前電話預(yù)約，即可享受BMW尊貴周到的服務(wù)。無論新老車主，BMW的關(guān)懷，始終溫暖相伴。欲了解更多活動詳情，請致電BMW客戶服務(wù)中心400-800-6666，或登錄www.bmw.com.cn，或咨詢當(dāng)?shù)谺MW授權(quán)經(jīng)銷商。