東風悅達起亞：十年風雨同舟路 誓創客戶滿

     為進一步落實2012“顧客滿意年”戰略，3月16日，東風悅達起亞與179個供應商242人一同舉《2012年事業目標達成宣誓大會》。

 
    在當天進行的《目標達成會議》上，東風悅達起亞總經理蘇南永說明了2012年事業目標達成的重要性，以及繼2011年“品質年”之后將2012年定為“顧客滿意年”的背景，并強調了為實現顧客滿意年需要持續的零部件品質強化以及合作公司的積極參與的不可或缺性。
 
    蘇總表示：近年來，東風悅達起亞之所以可以獲得快速的成長，是因為適時地投入了適合當地市場的良好產品，以及持續的品質管理。而我們可以保持持續發展的原動力和繼續被客戶厚愛的原因將會是以品質為依托的差別化的服務。因此，希望各供應商與東風悅達起亞一同帶著主人翁的意識，積極地參與其中，以提供更讓顧客滿意的車輛制作流程以及服務活動。
 
    2012年是東風悅達起亞創立十周年，定義為“顧客滿意年”是為了給多年來支持和關心東風悅達起亞的顧客傳遞感動之情，并帶給顧客們舒適和全方位的服務。此次大會旨在希望各代理商、供應商與東風悅達起亞一起，視顧客為家人，并將提供良好的服務作為顧客滿意年的宗旨。
 
    近年來，東風悅達起亞發展速度驚人，2008年以后每年平均以10萬輛的規模增長，2011年更是同比增長30%,達到了43.3萬輛的銷售業績，進入了行業前八，成為了增長第一的企業，贏得業界側目。2012年將依托K2兩廂、K5 Nu、下半年上市的K3及現有產品，達成年銷量48萬輛的目標。
 
    今年1-2月，中國汽車市場對比去年銷量下降了3.7%,但東風悅達起亞已完成銷量7.17萬輛，同比增長12.3%。企業將繼續已有車輛的改款和商品性改善，在K2兩廂、K5 Nu上市之后，以最高的品質和忠實執行顧客滿意年戰略，持續銷售增長。