東北首家4S店銷(xiāo)售啟動(dòng) 北京汽車(chē)渠道建設(shè)穩(wěn)

　　5月19日，北京汽車(chē)在東北地區(qū)首家4S店——沈陽(yáng)匯歌店正式啟動(dòng)銷(xiāo)售。這是北京汽車(chē)在渠道建設(shè)上向東北地區(qū)進(jìn)軍的一次“初探”，標(biāo)志著其在加快渠道建設(shè)方面又邁出了重要一步，為北京汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的全國(guó)布局打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

質(zhì)量為上，務(wù)實(shí)穩(wěn)健

　　早在E系列上市之前，北京汽車(chē)就開(kāi)始了有條不紊的渠道建設(shè)工作。一方面，確定了“于2012年底實(shí)現(xiàn)簽約140家經(jīng)銷(xiāo)商，建80家4S店”的清晰目標(biāo);另一方面，提出并實(shí)施超出合資品牌標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷(xiāo)商政策——建店補(bǔ)助最高達(dá)75%。無(wú)論是從產(chǎn)品支持、4S店管理體系、銷(xiāo)售服務(wù)體系，還是從培訓(xùn)支持體系上，都可以看出北京汽車(chē)渠道建設(shè)的差異化特點(diǎn)——質(zhì)量為上，務(wù)實(shí)穩(wěn)健。

　　今年北京車(chē)展上，北京汽車(chē)攜多款出自M-trix平臺(tái)的全新中高級(jí)轎車(chē)——C70G、C60F、C50E、C51X(CUV車(chē)型)首發(fā)亮相。據(jù)悉，這些車(chē)型將在未來(lái)兩年陸續(xù)走向市場(chǎng)，產(chǎn)品系列將覆蓋A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)以及CUV、MPV等眾多細(xì)分市場(chǎng)，如此豐富的產(chǎn)品矩陣從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將為經(jīng)銷(xiāo)商注入足夠的信心。同時(shí)，面對(duì)如此密集的新品上市計(jì)劃，北京汽車(chē)銷(xiāo)售渠道在下半年必須加快建設(shè)進(jìn)度。但是他們并不會(huì)因此降低對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選拔要求。北京汽車(chē)在渠道建設(shè)上堅(jiān)持重質(zhì)量，而不是單一追求數(shù)量，在經(jīng)銷(xiāo)商篩選、建店標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售體驗(yàn)、售后服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)上都嚴(yán)格把關(guān)，力求品質(zhì)，確保為消費(fèi)者帶來(lái)高價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)。

多點(diǎn)輻射 覆蓋廣泛

　　對(duì)于目前暫未規(guī)劃到4S店的城市，北京汽車(chē)將通過(guò)新型銷(xiāo)售模式陸續(xù)覆蓋到。據(jù)了解，北京汽車(chē)將采取1+N+X的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式。即以1個(gè)旗艦店為中心，周?chē)椛銷(xiāo)個(gè)衛(wèi)星店，更多以重點(diǎn)商圈的優(yōu)質(zhì)底商為主，同時(shí)還有X個(gè)形象店下探在三四級(jí)城市，形成高密度的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。這種模式可以保證北京汽車(chē)擁有一個(gè)多點(diǎn)輻射、覆蓋廣泛的立體式銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，保證其終端銷(xiāo)量。此外，針對(duì)未來(lái)高端車(chē)型的銷(xiāo)售，北京汽車(chē)將與客戶(hù)的生活形態(tài)完全融入，打造豪華商圈模式，滿(mǎn)足高端客戶(hù)多樣化的服務(wù)需求。

高頻培訓(xùn) 定向輔導(dǎo)

　　在硬件建設(shè)之外，北京汽車(chē)格外重視培訓(xùn)體系。據(jù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，北京汽車(chē)轎車(chē)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃于2012年內(nèi)，完成近350個(gè)培訓(xùn)日，80個(gè)輔導(dǎo)日;從經(jīng)銷(xiāo)店總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)主管、信息員直至銷(xiāo)售顧問(wèn)，所有崗位人員接受培訓(xùn)率達(dá)100%;各崗位人員還要接受進(jìn)階式的等級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)。在新品牌建立及新車(chē)型上市初年，進(jìn)行如此高頻次的 “手把手”式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，在業(yè)界實(shí)屬罕見(jiàn)。北京汽車(chē)力爭(zhēng)將經(jīng)銷(xiāo)店人員整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量快速提升，從而為日后更好地服務(wù)消費(fèi)者，增加滿(mǎn)意度奠定基礎(chǔ)。

　　值得一提的是，北京汽車(chē)在重視渠道建設(shè)質(zhì)量的同時(shí)，力求以信賴(lài)感打動(dòng)消費(fèi)者，并由此成為全國(guó)第一家承諾實(shí)施“三包”服務(wù)的汽車(chē)企業(yè)，可見(jiàn)其品牌建設(shè)同樣遵循了“質(zhì)量先行”的原則。如此看來(lái)，作為自主品牌后來(lái)者的北京汽車(chē)，并沒(méi)有顯現(xiàn)出急功近利的浮躁，而是以一種成竹在胸的心態(tài)苦練內(nèi)功，這或許將成為其后來(lái)者居上的必經(jīng)之路。