置換“油”“禮” Honda讓愛車“換”然一新

　　冬季來臨，一場接一場的寒流讓這個冬天越發顯得美麗“凍”人。當然，這對于汽車廠商來說，卻是一個用自己的行動為每位消費者送上關懷的最好機會，讓用戶們都能感受到來自廠商的一絲暖意。

　　事實上，汽車企業組織的各種形式的促銷活動已經屢見不鮮了，但是不同的促銷力度，不同的促銷內容都可以反映出企業對于用戶的重視。東風Honda在今年11月-12月開始進行了一系列的主題促銷活動，正是迎合了用戶，也盡最大可能滿足了新老車主在購車、置換、延保等多方面的實際需求。

　　以東風Honda推出的針對全車系的置換“油”“禮”活動為例，東風Honda老車主在任意一家4S店置換思鉑睿SPIRIOR，可以得到價值2000元的油卡獎勵，如置換包括CR-V、艾力紳(ELYSION)、思域(CIVIC)三款車型也可以獲得價值1000元的油卡，此外，任意品牌車型的車主，通過置換東風Honda旗下自主品牌車型思銘(CIIMO)，均可獲得價值500元的油卡。這就意味著，只要選擇在東風Honda進行置換，就可以獲得價值不等的油卡激勵，而對于那些希望通過置換更新自己愛車的消費者來說，不失為一次非常好的購買良機。

　　當然，東風Honda對產品品質和服務品質的一再苛求，才是消費者能夠始終如一給予信賴的根本原因。10月31日，全球權威汽車評測機構J.D.Power亞太公司發布了2012年中國新車質量調研(IQS)報告，東風Honda一如既往地保持前列，以88分的成績位列中國新車質量調研中型車品牌的第一名，僅次于幾個豪華車品牌。同時，CIVIC(思域)繼2006年之后再度摘得中型車排名桂冠。在之前由J.D. Power亞太公司正式對外公布的2012年中國售后服務滿意度指數 (CSI) 研究報告和2012年中國汽車銷售滿意度調研(SSI)報告中，東風Honda同樣表現出色，分別獲得售后服務滿意度(CSI)第二(887分)和銷售滿意度(SSI)第五名(881分)的優異成績，連續兩年以大幅度超越平均分的實力名列行業前茅。產品品質、服務品質，無論從哪個層面，東風Honda都贏在了起跑線，也贏得了消費者的信賴。

　　這種信賴反映到市場業績的表現上，東風Honda同樣毫不遜色，雖然2012年中國汽車市場銷量增長放緩，但東風Honda依然保持了良好的增長態勢。“今年1-10月，東風Honda銷量232,175臺，同比增長13.9%。”東風Honda副總經理劉洪表示，“這都得益于消費者對東風Honda品牌的信任以及對東風Honda車型的認可，為了更好的關懷車主，東風Honda以武漢車展為契機，推出了一系列的客戶關懷活動。”

　　此外，從10月13日起到12月31日，東風Honda向每一位新購車主贈送為期兩年的“安心保障”險，為新購車用戶提供用車保障。在保障期限內，車及車輛駕駛人員遭遇特定意外事件受損時，均可向保險公司索賠，保障了車主的用車無憂。