奧迪中國事業部聲明 水貨Q7售后無法保障

　　奧迪Q7（資料圖片）

　　售價百萬元一輛的奧迪Q7，在中國市場剛推出4個月就出現了水貨版。針對市場出現通過非正規渠道購買的美國版Q7，本周奧迪中國事業部發出聲明稱，凡是非正規渠道銷售的Q7售后保養得不到保障，提醒消費者謹慎購買Q7。

　　記者了解到，這些充斥在市場上的水貨版車型是美國等其他國家和地區的汽車通過正常報關渠道進入中國市場，也就是“串貨”車，其中以美國版Q7為主。雖然美國版Q7是以正常報關手續進入，但是它并不是奧迪公司正常進口到中國市場的，也沒有在華統一的特許經銷商網絡銷售。

　　據悉，正規奧迪Q7都是由奧迪銷售事業部從德國總部直接進口。4個月前奧迪Q7在中國上市，目前奧迪Q7銷售火爆，正規車源暫時供不應求，多數用戶需排隊等待。而這個時候，美國版Q7的出現滿足了一些急于快些購買到奧迪Q7車消費者的需求。

　　奧迪事業部在聲明中表示，美國版Q7在使用和售后服務上都會面臨一定的現實問題，而對于正規奧迪Q7，奧迪事業部都會提供相應的售后服務。但是，對于美國版奧迪Q7，由于在維修標準、維修資料(沒有相應美國標準的中文資料)、特殊備件訂貨渠道等方面的不同，在為用戶維修、保養、替換備件的時候，會遇到很多實際問題。“目前經銷商的維修資料系統沒有相應美國標準的中文維修資料，經銷商也沒有參加過針對美國標準車輛的技術培訓，特殊備件訂貨周期長等，維修起來會很困難。還有，美國版奧迪Q7的很多功能，如導航系統等沒有經過本地化，也無法在中國市場使用。”奧迪銷售事業部公關經理胡紹航表示。

　　奧迪事業部在聲明中建議用戶通過正規的渠道，到一汽大眾奧迪銷售事業部指定的經銷商處購買Q7。