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現(xiàn)代公司稱在近幾個(gè)星期之內(nèi)將要對(duì)這些受到影響的車(chē)主發(fā)出一份道歉信，并且提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。“我對(duì)于發(fā)生這樣的錯(cuò)誤感到非常的遺憾，同時(shí)也對(duì)于那些使用我們的車(chē)的用戶非常的關(guān)心”，O'Neill說(shuō)，“因?yàn)槲覀兿氡３趾梦覀兣c消費(fèi)者的關(guān)系、與經(jīng)銷商的關(guān)系及其我們所有合作伙伴的關(guān)系，所以我們對(duì)外宣布了這些錯(cuò)誤，并且很誠(chéng)實(shí)的宣布我們的錯(cuò)誤。同時(shí)我們也保證會(huì)采取積極的措施來(lái)阻止這種類似事件的一再發(fā)生”。O'Neill說(shuō)，“為了表示我們對(duì)于消費(fèi)者的歉意，進(jìn)而表示消費(fèi)者對(duì)于我們現(xiàn)代汽車(chē)公司是多么的重要，我們向那些擁有我們現(xiàn)代汽車(chē)的消費(fèi)者而且他的汽車(chē)的功率超出標(biāo)定值4％的用戶提供一定的補(bǔ)償性措施。補(bǔ)償措施按照汽車(chē)生產(chǎn)年代分為兩種情況：對(duì)于2000年及其以后生產(chǎn)的車(chē)型，我們提供三種選擇性保修補(bǔ)償方式：而對(duì)于1999年及其以前生產(chǎn)的車(chē)型，我們僅提供五年的路況補(bǔ)償性免費(fèi)保修。”
關(guān)于2000年及其以后生產(chǎn)的車(chē)型的補(bǔ)償性條約有以下三個(gè)方面可供選擇：
·增加道路行駛性援助。從原來(lái)的5年有限制援助增加為10年無(wú)限制援助。
·增加了新車(chē)的整車(chē)有條件的保修期。從原來(lái)的5年行駛60,000英里的保修期增加到6年行駛/72,000英里保修。
·增加了發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性保修期。從原來(lái)10年行駛100,000英里的保修期增加到12年行駛120,000英里的保修期。
凡是購(gòu)買(mǎi)了現(xiàn)代汽車(chē)的北美車(chē)主或者租賃公司將會(huì)在近幾個(gè)星期之內(nèi)收到一份來(lái)自于HMA的信件，信中將會(huì)詳細(xì)介紹這些補(bǔ)償性措施和如何實(shí)行這些措施。在這段過(guò)渡期內(nèi)，現(xiàn)代汽車(chē)的消費(fèi)者可以通過(guò)售后服務(wù)維修中心熱線800-218-9797進(jìn)行具體的咨詢。
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