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| VOLVO（富豪）汽車(chē)公司積極倡導(dǎo)企業(yè)公民意識(shí) |
出處：pcauto |
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| [03-8-18 10:18] | 作者：VOLVO |
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對(duì)Volvo（富豪）汽車(chē)公司而言，業(yè)務(wù)宗旨不僅在于制造和銷(xiāo)售外形出眾、舒適、安全而充滿(mǎn)駕駛情趣的汽車(chē)，而且還在于向客戶(hù)履行社會(huì)的義務(wù)，以便讓他們獲得超乎期望的享受。 今天的商界和社會(huì)環(huán)境充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)性，顧客有著無(wú)數(shù)的選擇機(jī)會(huì)，這就驅(qū)使商家去更快地開(kāi)發(fā)更多更好的產(chǎn)品。當(dāng)前Volvo（富豪）汽車(chē)公司所面臨的一個(gè)難題，是如何讓公眾理解它所開(kāi)展的一切工作都是為了他們的利益。 瑞典汽車(chē)制造商Volvo(富豪)汽車(chē)公司所信奉的商業(yè)道德的一項(xiàng)基本內(nèi)容，就是注重企業(yè)公民意識(shí)，兼顧公司的利益與客戶(hù)、社會(huì)和人類(lèi)未來(lái)的利益，從而對(duì)整個(gè)社會(huì)做出建設(shè)性貢獻(xiàn)。Volvo（富豪）汽車(chē)公司認(rèn)為，雖然汽車(chē)為人類(lèi)帶來(lái)空前的自由，提升了他們的生活品質(zhì)，成為推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展的巨大動(dòng)力，但是也帶來(lái)環(huán)境污染、交通擁擠和有損健康等問(wèn)題。 最近，Volvo（富豪）汽車(chē)公司公布了2002年度實(shí)施企業(yè)公民義務(wù)情況的報(bào)告，公司總裁兼首席執(zhí)行官漢斯·歐森在報(bào)告中給自己提出了這樣的問(wèn)題：“作為汽車(chē)制造商，我們到底需要承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任？”他在回答自己的問(wèn)題時(shí)指出：“現(xiàn)實(shí)生活中，我們所遇到的難題看起來(lái)往往無(wú)法解決，我們只能采取可被大多數(shù)人接受的妥協(xié)解決方案，但決不可能讓所有人都滿(mǎn)意。” 他接著說(shuō)：“當(dāng)前最流行的汽車(chē)之一就是多功能運(yùn)動(dòng)休閑車(chē)（SUV），盡管這類(lèi)車(chē)的油耗高，而且其安全性能也存在問(wèn)題，但是人們顯然很喜歡。Volvo（富豪）就決定推出安全性能高而且達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的SUV型車(chē)。我高興地指出，Volvo XC90已獲得普遍贊譽(yù)，在安全性能獲得了廣泛認(rèn)可。” 全世界汽車(chē)的年銷(xiāo)售量達(dá)到5700萬(wàn)輛，而Volvo（富豪）汽車(chē)公司的銷(xiāo)售量不足其中的一小部分。作為一家具備卓越安全性能和環(huán)保性能的高檔汽車(chē)的制造商，Volvo(富豪) 已贏(yíng)得令人仰慕的聲譽(yù)和地位，而目前該公司的目標(biāo)是同樣要成為履行企業(yè)公民義務(wù)的典范。 Volvo（富豪）汽車(chē)公司行政副總裁兼環(huán)保理事會(huì)主席斯堪·愛(ài)克斯丁著重指出：“作為汽車(chē)制造商，我們處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境，為了在我們與所在地區(qū)的社區(qū)和社會(huì)之間建立鞏固的合作關(guān)系，我們的行為必須高度透明和誠(chéng)實(shí)。這也是同非政府機(jī)構(gòu)和公眾領(lǐng)袖建立互利關(guān)系的先決條件。” 為了讓公眾了解其履行承諾的決心，Volvo（富豪）汽車(chē)創(chuàng)建了嚴(yán)格的‘企業(yè)公民行為記錄牌’，及時(shí)將公司在可持續(xù)發(fā)展方面所取得的進(jìn)展向公眾公布。 2002年，Volvo（富豪）汽車(chē)公司采用十八項(xiàng)關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPI）來(lái)評(píng)價(jià)公司在環(huán)保、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所開(kāi)展的各項(xiàng)行動(dòng)。每項(xiàng)活動(dòng)都采用最合適也是最有意義的指標(biāo)來(lái)描述，并根據(jù)一年中該項(xiàng)行動(dòng)對(duì)改進(jìn)或者惡化環(huán)境的程度分別給以打分。打分時(shí)采用加減號(hào)來(lái)表示其效果，一個(gè)加號(hào)表示所采取的措施有利于可持續(xù)發(fā)展，而減號(hào)則表示該措施屬于南轅北轍。
  
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