幾天以后，榮先生得到通知，他的寶馬車拉缸了，要40天才能修好。望著維修車間里發動機被拆得七零八落的新車，榮先生決定要維護一個消費者的權益。

　　9月30日，榮先生來到了寶馬公司駐北京代表處，提出自己所買的新車存在著質量缺陷，要求更換車輛，并賠償為拖“寶馬”而付出的租車費。寶馬公司工作人員表示，可以免費維修，更換部件，但不可能換車，也不考慮賠償租車的損失。

　　無“馬”可乘的寶馬車主現在只好求助法律。對此，北京京元律師事務所主任潘茂華律師認為，車輛購買人與車輛制造商和銷售商存在著車輛買賣合同關系，買賣合同以及《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律規定了制造商和銷售商應為購買人提供合格的商品，質量不合法律規定或者合同約定的，制造商與銷售商應承擔違約責任，至于是選擇維修、更換還是退貨，應由車輛購買人根據合同和法律規定來選擇。對于因車輛維修而產生的租車損失，潘律師認為，只要是該損失是由于產品質量問題而產生的，法律會支持這種賠償損失的要求。

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