聽(tīng)聽(tīng)消費(fèi)者的心聲 趣說(shuō)雞年車(chē)市“十盼”

　　辭舊迎新的煙花爆竹剛剛散盡，雞年車(chē)市的鑼鼓早已敲得震天響，新年伊始，廣大“愛(ài)車(chē)族”面對(duì)雞年車(chē)市充滿著太多的“猜想”，《新民晚報(bào)》載文趣說(shuō)雞年車(chē)市十大盼望發(fā)生得事。

　　一盼：車(chē)價(jià)跌停板
　　
　　目前，車(chē)市談?wù)撟顭狒[的兩個(gè)話題是降價(jià)和暴利。這兩個(gè)概念相輔相成，因?yàn)橛斜├�所以要價(jià)值回歸，要降價(jià)。但反過(guò)來(lái)，頻頻的降價(jià)讓消費(fèi)者感覺(jué)暴利的確存在，對(duì)降價(jià)的期望更大。通常來(lái)說(shuō)，國(guó)外汽車(chē)行業(yè)的利潤(rùn)是5% ，反觀我國(guó)汽車(chē)在價(jià)格方面，雖然一再降價(jià)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有降到位，特別是汽車(chē)配件還是高得離譜。消費(fèi)者并非沒(méi)有消費(fèi)熱情，而是現(xiàn)行中國(guó)車(chē)市的價(jià)格不為他們所接受。在他們看來(lái)，持幣待購(gòu)并非捂緊錢(qián)袋，而是在等待一個(gè)合理的車(chē)價(jià)。

　　二盼：品牌要自主
　　
　　如今在馬路上跑的國(guó)產(chǎn)車(chē)，幾乎都是清一色的外國(guó)品牌，自主品牌的車(chē)簡(jiǎn)直鳳毛麟角。以去年為例，上市的數(shù)十款新車(chē)大部分是合資公司通過(guò)KD(散件組裝)的方式快速推向市場(chǎng)的，汽車(chē)特別是轎車(chē)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推出的重要環(huán)節(jié)基本上被外商所控制。今年，有越來(lái)越多的態(tài)勢(shì)表明，KD風(fēng)潮愈演愈烈，對(duì)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)造成了“傷害”。現(xiàn)在就看三大汽車(chē)集團(tuán)的老大哥們能不能帶個(gè)頭，讓我們盡快嘗嘗中國(guó)人自己開(kāi)發(fā)的新車(chē)滋味。

　　三盼：服務(wù)盼改進(jìn)
　　
　　長(zhǎng)期以來(lái)，汽車(chē)服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一直處于從屬地位。汽車(chē)大量進(jìn)入家庭后，汽車(chē)售后服務(wù)和維修質(zhì)量已成為社會(huì)各界和消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)心的問(wèn)題。轎車(chē)質(zhì)量、維修服務(wù)質(zhì)量、汽車(chē)零配件質(zhì)量已成為目前消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，亟須相關(guān)法律加以規(guī)范。廣大消費(fèi)者企盼，買(mǎi)車(chē)、用車(chē)不再煩惱的日子當(dāng)為期不遠(yuǎn)了。

　　四盼：車(chē)貸能到位
　　
　　去年，汽車(chē)信貸市場(chǎng)尚未有實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)，信貸主體還沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)，汽車(chē)金融市場(chǎng)也沒(méi)有真正發(fā)揮作用等等。從消費(fèi)環(huán)境的角度來(lái)看，我國(guó)已進(jìn)入家庭轎車(chē)消費(fèi)啟動(dòng)階段。在新的一年中，盼望財(cái)險(xiǎn)公司抓住當(dāng)前有限的市場(chǎng)機(jī)遇，積極探索發(fā)展車(chē)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)；也盼汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)大力發(fā)展，與汽車(chē)消費(fèi)同步前進(jìn)。

　　五盼：政策須落實(shí)

　　去年一系列汽車(chē)政策、法規(guī)迭出必將促進(jìn)中國(guó)汽車(chē)業(yè)更加規(guī)范化、有序化，為中國(guó)從汽車(chē)制造大國(guó)走向汽車(chē)產(chǎn)業(yè)大國(guó)打下基礎(chǔ)。新的《汽車(chē)產(chǎn)業(yè)政策》是我國(guó)汽車(chē)業(yè)界呼聲最高的行業(yè)政策，也可以視為我國(guó)政府在加入WTO后對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)政策的最大調(diào)整。“召回”的正式實(shí)施，標(biāo)志著中國(guó)汽車(chē)業(yè)的法制化建設(shè)開(kāi)始與國(guó)際接軌。而《乘用車(chē)燃料消耗量限值標(biāo)準(zhǔn)》的即將實(shí)施，標(biāo)志著節(jié)能、環(huán)保將成為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)保持可持續(xù)、健康發(fā)展的唯一選擇。政策能夠出臺(tái)固然是好事，但關(guān)鍵在于落實(shí)、在于進(jìn)一步細(xì)化，不然，政策再好也是空歡喜一場(chǎng)。

　　六盼：新車(chē)更好看

　　經(jīng)過(guò)了連續(xù)三年的新車(chē)型“爆炸式”增長(zhǎng)之后，今年還會(huì)有多少新的伙伴來(lái)到我們身邊？2005年在國(guó)內(nèi)亮相的國(guó)產(chǎn)新車(chē)估計(jì)有40余款，標(biāo)致、福特、日產(chǎn)將在今年繼續(xù)發(fā)力，通用、豐田強(qiáng)大的產(chǎn)品線讓它們也有足夠的實(shí)力應(yīng)對(duì)，雞年的國(guó)產(chǎn)車(chē)市，我們還將看到這些巨頭們上演“新車(chē)大戰(zhàn)”。隨著政府和消費(fèi)者對(duì)能源與環(huán)保問(wèn)題日益重視，油耗低、注重環(huán)保的車(chē)型也成為市場(chǎng)追捧的熱點(diǎn)。

　　七盼：油價(jià)降下來(lái)

　　去年以來(lái)，在消費(fèi)環(huán)節(jié)，節(jié)節(jié)上升的油價(jià)已經(jīng)在不斷地提醒那些頭腦發(fā)熱的消費(fèi)者，應(yīng)該冷靜選擇車(chē)型，抑制購(gòu)車(chē)沖動(dòng)。我國(guó)的油價(jià)，由于生產(chǎn)成本高于國(guó)外平均水平近1倍，因此油價(jià)上升的速度非常迅猛。從放開(kāi)油價(jià)時(shí)的每升2元多，急劇上漲到現(xiàn)在的每升近4元，幾乎上漲了1倍。很顯然，油價(jià)上升1倍，意味著汽車(chē)使用者的成本也在急劇上升。今年，消費(fèi)者最大的愿望是把油價(jià)降下來(lái)，以減輕消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。

　　八盼：交通會(huì)改善

　　近年來(lái)，由于中心城市家用轎車(chē)快速普及，對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)造成了沉重負(fù)擔(dān)。日益惡化的交通擁堵、停車(chē)場(chǎng)地嚴(yán)重不足，已經(jīng)成為制約轎車(chē)進(jìn)入家庭的重要因素。

　　九盼：“三包”成現(xiàn)實(shí)
　　
　　汽車(chē)“召回”政策的出臺(tái)固然是好事，但汽車(chē)“三包”才是真正具有實(shí)際意義的，將在很大程度上解決汽車(chē)消費(fèi)者投訴難的問(wèn)題。剛剛進(jìn)入2005年，令消費(fèi)者高興的是：國(guó)家質(zhì)檢總局公布了汽車(chē)三包規(guī)定草案。據(jù)悉，這一草案將在向社會(huì)征集意見(jiàn)后于今年正式出臺(tái)，使消費(fèi)者享受到汽車(chē)的三包服務(wù)。中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)缺少“三包”的歷史可望畫(huà)上句號(hào)。

　　十盼：F1更紅火

　　去年中國(guó)汽車(chē)的重大新聞是結(jié)緣F1賽事，刮起F1旋風(fēng)。今年汽車(chē)運(yùn)動(dòng)能否在中國(guó)一發(fā)而不可收？世人將拭目以待。目前已經(jīng)有許多汽車(chē)公司表示，在今年F1收官之戰(zhàn)——上海站期間，將會(huì)舉辦各種各樣的汽車(chē)運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，來(lái)宣傳品牌。這股F1旋風(fēng)很可能會(huì)進(jìn)一步改變國(guó)人對(duì)汽車(chē)運(yùn)動(dòng)的印象，使汽車(chē)運(yùn)動(dòng)在中國(guó)火起來(lái)。