一汽豐田銳志“漏油”并非瑕不掩瑜

2006-06-08 10:06:12 來(lái)源：作者：蘇利川

　　車(chē)主們似乎無(wú)法容忍一汽豐田在處理銳志漏油問(wèn)題上的輕描淡寫(xiě)。曾幾何時(shí)，他們是那么的喜悅和欣慰，他們的情緒曾強(qiáng)烈地影響過(guò)我們。那時(shí)，銳志實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)，彌補(bǔ)了一汽豐田中級(jí)轎車(chē)的空白；銳志天津首次公開(kāi)碰撞測(cè)試，為沉悶的中國(guó)車(chē)市吹來(lái)一股清新的風(fēng)。可是如今，國(guó)產(chǎn)的銳志漏油了。

　　有媒體報(bào)道說(shuō)，銳志新車(chē)交付給用戶后不久，車(chē)主們開(kāi)始陸續(xù)向一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商反映“發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼滲漏油”現(xiàn)象；在中國(guó)可能有60％的銳志和皇冠車(chē)存在漏油問(wèn)題。

　　漏油問(wèn)題得到一汽豐田證實(shí)，一汽豐田有關(guān)部門(mén)日前也曾向媒體坦陳，今年第一季度，銳志轎車(chē)在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了較為普遍的發(fā)動(dòng)機(jī)漏油現(xiàn)象，但這一質(zhì)量問(wèn)題目前正通過(guò)各地經(jīng)銷(xiāo)商解決；銳志的漏油問(wèn)題由裝配環(huán)節(jié)引發(fā)，由于這一問(wèn)題不屬于設(shè)計(jì)缺陷，只是裝配上的問(wèn)題，并不存在安全隱患，因此不必實(shí)施“召回”。

　　什么樣的產(chǎn)品才實(shí)施召回？由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部和海關(guān)總署聯(lián)合制定，并于2004年10月1日起開(kāi)始實(shí)施的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品規(guī)定》中明確的內(nèi)容是，有關(guān)部門(mén)對(duì)新車(chē)上市進(jìn)行嚴(yán)格的審查，并對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)一致性進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主要由企業(yè)自愿召回。

　　迄今為止沒(méi)有一家企業(yè)被國(guó)家質(zhì)檢總局強(qiáng)制召回過(guò)，一汽豐田憑什么召回？一汽豐田當(dāng)然有理由“不必實(shí)施召回”。誰(shuí)不知道召回是要花費(fèi)本錢(qián)的？汽車(chē)召回需要的可不止一兩個(gè)“錢(qián)”。在對(duì)待“發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼滲漏油”的問(wèn)題上，一汽豐田處理得十分低調(diào)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“這是銳志在發(fā)動(dòng)機(jī)裝配過(guò)程中出現(xiàn)了裝配工藝問(wèn)題，才導(dǎo)致部分車(chē)輛在使用過(guò)程中出現(xiàn)機(jī)油滲出，直接原因是油底殼的黏著劑涂抹面上，粘到了不純凈物，從而導(dǎo)致黏著性能降低。”但“銳志在出廠時(shí)的檢測(cè)完全合格，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才出現(xiàn)問(wèn)題。這也是出現(xiàn)滲油的部分車(chē)主在使用一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)滲油的原因。因此，REIZ銳志出現(xiàn)滲油與設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。”“現(xiàn)在，在工廠方面該問(wèn)題已經(jīng)徹底解決，經(jīng)過(guò)改善后的車(chē)輛到目前為止，未接到再發(fā)生類(lèi)似不良問(wèn)題的報(bào)告。”

　　銳志（REIZ）是日本豐田MARK X車(chē)型國(guó)產(chǎn)后的名稱(chēng)，于2005年10月在天津一汽豐田二廠與皇冠共線生產(chǎn)、共用底盤(pán)，配備與皇冠相同的六速手自一體變速器。我們注意到：銳志所發(fā)生的“發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼滲漏油”現(xiàn)象在日本本土和其他海外市場(chǎng)卻鮮有類(lèi)似事故的報(bào)道，但國(guó)內(nèi)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的披露仍在延續(xù)。是國(guó)人們太刁蠻？還是國(guó)際著名的豐田公司內(nèi)外有別？再說(shuō)，國(guó)人們是很刁蠻嗎？

　　有專(zhuān)家認(rèn)為，如果一汽豐田全部引用銳志的原型車(chē)MARK X的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)，新車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障的可能性不大。我們不明白：為何汽車(chē)上的好東西一旦實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)就問(wèn)題頻發(fā)了呢？長(zhǎng)此以往，實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)的汽車(chē)怎么向國(guó)人交待？又怎么走出國(guó)門(mén)？