·【遭遇】車主：被罰賠償40萬 我也是交通事故的犧牲品 ·【經歷】新手考C牌駕照紀事 "考試保證費"助我輕松過關?

　　車主可投�！白匀粨p失險”，萬一出事，保險公司便可以理賠

　　本報訊 近段時間，廣州發生多宗汽車自燃個案，頃刻間一輛十幾二十萬的車成了一堆廢鐵，有車主問，汽車自燃是否能獲得一定的賠償？經了解，保險公司和汽車廠商均表示將按照技術鑒定負起相應責任。

　　6月12日晚上，一輛出租車在廣州黃埔大道車陂收費站附近突然著火，持續近20分鐘的大火將車燒成一堆廢鐵。司機稱，最初是在方向盤下起火的，他拿出干粉滅火器噴射，濃煙仍然不減。之后駕駛員座位、車頭、整輛車都起火了，從冒煙到大火間隔只有兩分鐘左右。據司機說，其車只有兩年車齡。

　　6月28日中午12時許，體育東路一小區內的一輛小車在太陽暴曬下突然起火。由于滅火及時，小車車頭燒壞，一層“車皮”燒焦。

（資料圖片）

　　前天晚上，一輛公交車在洛溪大橋突然起火。雖然沒有造成人員傷亡，但車廂被燒得烏黑。據初步判斷，起火原因可能是天氣太熱導致車上設備溫度過高、電線短路。

　　昨天上午，一輛貨車在港灣立交橋附近突然失火，大火將車頭燒成一團火球。

　　車子被燒令車主損失慘重，車主能得到哪些賠償？

　　太平洋保險公司廣州分公司的工作人員告訴記者，汽車發生自燃，只要車主投了“自然損失險”，保險公司便會受理賠償。車主可先撥打保險公司的熱線電話立案，向工作人員報車牌、發生意外的時間、地點、原因。公司將派專門技術人員到現場對車輛進行鑒定，確定為“自然損失”的可以理賠，賠償金額由汽車的實際價值(即折舊后的價值)和車輛損壞的程度決定。

　　廣州本田汽車公司售后服務部人員說，車輛發生自燃的情況比較少見，原因也比較復雜。他說，如果汽車出現自燃，廠家會派技術員到現場查明原因。如果是廠家的技術原因，廠家一定會對消費者負責。即使與廠家無關，廠家也會盡可能地對消費者負責。倘若消費者對廠家的鑒定不滿意，可請第三方鑒定，如省市消防部門或其他專業的鑒定部門進行鑒定。

　　廣州市消防局火調科的工作人員說，汽車自燃，一般由市消防局分局的防火科調查原因。至于車主的權益問題，則由車主與保險公司和廠商協商解決。

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