家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 探訪武漢中升星輝奔馳

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】隨著國內(nèi)消費升級和豪華品牌的親民化路線，以往被認(rèn)為遙不可及的BBA如今也成了我們更多老百姓能夠消費得起的汽車品牌。而在BBA中，寶馬代表著年輕與運動、奧迪代表著沉穩(wěn)與科技、而奔馳則代表著時尚與豪華。這些年奔馳作為德系豪華車型的代表在中國市場深受廣大消費者的熱衷，正是在這個前提下，奔馳在中國市場迅速擴(kuò)張，武漢中升星輝奔馳2020體驗店也即將開業(yè)，它的到來不僅讓消費者購買渠道更多，也讓消費者在家門口就能銷售到來自奔馳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　武漢中升星輝奔馳2020體驗店隸屬于中升集團(tuán)控股有限公司，是梅賽德斯-奔馳華中地區(qū)全球最新標(biāo)準(zhǔn)MAR2020的經(jīng)銷商。武漢中升星輝奔馳店位于武漢市江夏區(qū)星光大道與黃家湖大道交匯處，正處于武漢市四環(huán)線南段沿線。周邊高校林立，工業(yè)園區(qū)、城市新區(qū)蓬勃發(fā)展，四環(huán)線等主干道四通八達(dá)。

　　武漢中升星輝奔馳4S店擁有6000平米的超大展廳，大氣現(xiàn)代的展廳與旋轉(zhuǎn)奔馳三叉星LOGO，即使在四環(huán)線高架上看都非常醒目。極具現(xiàn)代感的設(shè)計加上工業(yè)氣息的配色，武漢中升星輝奔馳店外觀非常穩(wěn)重、大方，規(guī)整的客戶停車區(qū)車位充沛。奔馳的道旗以及品牌立標(biāo)都進(jìn)一步加強(qiáng)了辨識度。

　　當(dāng)客戶進(jìn)入展廳后，星徽大使會主動上前迎接客戶，將客戶的購車意愿傳遞給體驗專家；體驗專家將根據(jù)客戶需求進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品講解，陪同客戶進(jìn)行試乘試駕體驗，提供顧問式的服務(wù)。

       展車錯落有致的布置在黑礫石地面上，加上點陣光源的照明，將展廳內(nèi)展車的優(yōu)雅風(fēng)采展現(xiàn)的淋漓盡致。展車均配備電子信息牌提供資料，智能推送顧客喜好車型的信息。

　　封閉的洽談室搭配高清顯示屏以及氛圍燈，為顧客營造了品牌專屬感以及私密空間。類似吧臺的造型也更加具有現(xiàn)代感以及親和力。水平互動信息屏，3D互動配車系統(tǒng)，精品觸摸屏，數(shù)字化設(shè)備等等，延伸了產(chǎn)品與服務(wù)。

　　在一樓的休息區(qū)，還別出心裁的設(shè)計了非常符合奔馳車主喜好的品茶區(qū)，這里有專業(yè)的茶道師為客戶提供專業(yè)的茶歇，感受來自奔馳的品牌關(guān)懷。

　　在一樓的茶歇區(qū)旁還設(shè)計有奔馳的原廠配件選擇區(qū)，可以根據(jù)客戶的需求定制專屬于自己的奔馳產(chǎn)品。這樣個性化的服務(wù)也十分符合年輕消費者追求個性的特性。

　　二樓的客戶休息區(qū)優(yōu)雅大方，雖然沒有隔斷，但是木質(zhì)地板與黑礫石地面形成鮮明區(qū)分，讓人的心情都隨著這種變化踏入溫馨、輕松的氛圍之中。除了客休區(qū)的茶歇，還有專屬的茶室以及按摩室等等。并且這些客戶專屬的區(qū)域，還有獨特的隱私處理。武漢中升星輝奔馳店對于營造車主的尊貴體驗感，可謂無比細(xì)心。

　　最能反映一家店軟實力的其實就在于其餐飲區(qū)，與工作人員分開的客戶餐廳采用了溫馨的暖色調(diào)，北歐式的餐位能夠滿足更多奔馳車主的用車需求。

　　不像很多4S店僅僅是應(yīng)付而已，闊綽的兒童游樂區(qū)配置齊全。軟質(zhì)地毯、嬰兒車、兒童書籍、風(fēng)度的適齡玩具等等一應(yīng)俱全。

　　中升星輝奔馳4S店擁有兩層樓的售后維修區(qū)域，內(nèi)含11個鈑噴工位，10個機(jī)修工位，為奔馳車主們提供一流的設(shè)備，以及專業(yè)的維修隊伍。

　　之前我們走訪過武漢多家奔馳店，因為建店早的原因，大部分位于市中心的店都存在展廳狹小，停車位緊張的問題，對于奔馳車主來說用戶體驗并不是太完美。采用奔馳最新設(shè)計理念的武漢中升星輝奔馳4S店靈活運用全新MAR2020的建筑設(shè)計，堅持以客戶動線為導(dǎo)向，減少展廳內(nèi)不必要的空間隔斷，營造更科技化、更有親和力的客戶體驗效果。超大的展廳面積以及充沛的售后工位都體現(xiàn)了武漢中升星輝奔馳強(qiáng)大的硬實力。這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓您不用再跑到擁擠的市中心，也能在家門口享受優(yōu)質(zhì)的奔馳服務(wù)。