蔚來(lái)高效率的服務(wù)，只有蔚來(lái)才會(huì)有的服務(wù)

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

今天要說(shuō)的是我的一個(gè)經(jīng)歷，也是想要夸贊一下蔚來(lái)的服務(wù)。

第一次在高速路上被釘子扎破了車胎，也是第一次發(fā)生這種情況，而且還是一個(gè)下雨的天氣，感覺整個(gè)人都不好了。

當(dāng)時(shí)我們還沉浸在自己的快樂這種，根本不知道會(huì)發(fā)生什么情況，突然一下警告聲就來(lái)了。

說(shuō)我的車胎有問題了，而且還說(shuō)是在漏氣的狀態(tài)中，看到這種情況當(dāng)時(shí)我還是在高速上立馬著急了起來(lái)，將車停在馬路邊上，下車看了看，然后里面找到警示架，還找了一個(gè)專門用的警示馬甲，還有拖車鉤。

迅速放好之后， 把這些東西放置在距離上50米左右的位置上，這種情況不要放的太遠(yuǎn)或者太近度不合適，最好拿東西壓住了，別倒了。

將這些放置好之后，再去看的車胎的之后已經(jīng)完全沒有氣了，我當(dāng)時(shí)給專業(yè)人員打了電話，告訴我說(shuō)車胎沒有受傷過度的情況，讓我停靠在旁邊就可以了。

在等待救援過來(lái)的時(shí)候，我們其實(shí)應(yīng)該去就護(hù)欄我邊的，但是因?yàn)橄掠炅酥荒茏谶@里等著他們的到來(lái)，給蔚來(lái)打了400電話，說(shuō)明的情況，等待著救援到來(lái)。

拖車速度還是挺快的，等的時(shí)間不是很長(zhǎng)，拖車來(lái)了之后，將拖車鉤給了他，要求我把車達(dá)成空擋的模式，并且保持車輛隨時(shí)都可以處于剎車的狀態(tài)。

這種情況我們應(yīng)該看到過很多次，但是這種第一次在自己車中看這種情況我也是。

車被拖了很長(zhǎng)的一段時(shí)間，到了高速出口的位置上，隨后蔚來(lái)的小哥哥就來(lái)了，幫我檢查了輪胎有什么情況造成的，原來(lái)是因?yàn)橐粋€(gè)釘子出現(xiàn)了窟窿弄得。

師傅們幫我確認(rèn)了輪胎的情況之后就開始進(jìn)行補(bǔ)胎 ，我一直都是在旁邊看著的狀態(tài)，整體操作非常的專業(yè)，有模有樣的非常的帥氣感覺非常不粗。

在這以前從來(lái)沒觀察過這些工序，也是第一次看你，整體感覺非常的煎熬啊，不過蔚來(lái)人員是非常專業(yè)在這小雨的天氣下，很快的結(jié)束了這場(chǎng)補(bǔ)胎。

補(bǔ)胎完成之后，師傅們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的測(cè)試保證了我們的安全，接下來(lái)就會(huì)安裝到原來(lái)的位置上了，完美的搞定了。

真的非常感謝這次師傅們，也感謝蔚來(lái)，如果沒有他們我都不知道如何是好了，我覺得服務(wù)能做到蔚來(lái)這樣真的非常不錯(cuò)了，也是很多車行都值得學(xué)習(xí)的，我覺得這就是最好的發(fā)展，蔚來(lái)一定會(huì)有更好的前途。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 宜昌01）