智慧出行撬動城市建設(shè) 東風(fēng)出行十堰開城

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6月26日,東風(fēng)出行十堰開城儀式舉行。作為“夢想”開始的地方,十堰承載著東風(fēng)公司最初的記憶。再回十堰,東風(fēng)出行也是帶著驚喜而來。本次十堰開城,東風(fēng)出行率先上線快車業(yè)務(wù),并將陸續(xù)上線專車、分時(shí)租賃業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)今年全年計(jì)劃上線700臺車輛,滿足十堰區(qū)域出行需求。

(圖:各級領(lǐng)導(dǎo)出席開城儀式)

依托央企雄厚實(shí)力,積極破局共享出行行業(yè)

隨著用戶出行需求的不斷變化與升級,整個(gè)共享出行行業(yè)已經(jīng)從野蠻增長的時(shí)代逐漸朝向高質(zhì)量的方向發(fā)展,用戶迫切希望享受更加美好的出行體驗(yàn)。基于這個(gè)訴求,東風(fēng)出行應(yīng)用而生。依托央企東風(fēng)公司在汽車領(lǐng)域50年的沉淀,在強(qiáng)大的技術(shù)、人力以及財(cái)力支撐下,東風(fēng)出行在車、人的“選、用、管、控”上,形成了區(qū)別于其他品牌的核心優(yōu)勢, 走出了一條屬于自己獨(dú)特而又競爭力十足的智慧出行之路。

車輛方面,根據(jù)出行特點(diǎn)定制的東風(fēng)風(fēng)神E70,不僅續(xù)航里程長、乘坐空間大、舒適度高,完全滿足用戶出行需求,且所有司機(jī)接單前都要完成人臉識別、酒精檢測,確保“人車合一”和安全駕駛。在十堰,車輛保障依托4S店,高效、專業(yè)、快捷維修車輛;自營服務(wù)保障中心正在籌備中。擁有470個(gè)充電站、4000多個(gè)充電樁、覆蓋全湖北的充電網(wǎng)絡(luò)平臺,令出行無里程焦慮。

(圖:東風(fēng)出行網(wǎng)約車)

人的方面,東風(fēng)出行首創(chuàng)司機(jī)大學(xué),圍繞招、培、管、留(即司機(jī)招聘、培訓(xùn)、管理、留用),擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)合格快車司機(jī)的使命。以“車干凈、人清爽、話標(biāo)準(zhǔn)”九字目標(biāo)開展考評,確保服務(wù)統(tǒng)一、規(guī)范。在司機(jī)招聘方面,東風(fēng)出行與東風(fēng)各兄弟單位合作,實(shí)現(xiàn)共享用工。在司機(jī)培訓(xùn)方面,行業(yè)內(nèi)首次采用司機(jī)崗前性格測試,培訓(xùn)內(nèi)容涉及車輛使用及保養(yǎng)、東風(fēng)出行APP使用、接待服務(wù)及車輛清潔、接單及事故處理技巧等,對培訓(xùn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)能力全方位的考核。

5月31日,東風(fēng)出行十堰首批司機(jī)畢業(yè),來自東風(fēng)公司鐵路處、東風(fēng)通信、十堰天成公司等5家單位及社會人員近百人,考試通過并獲得鑰匙和證書。在6月26日的十堰開城儀式上,更有五位司機(jī)代表向所有乘客鄭重宣誓,要做“安全、便捷、文明”出行的踐行者!

(圖:東風(fēng)出行服務(wù)承諾)

大數(shù)據(jù)方面,東風(fēng)出行監(jiān)控中心可以通過對規(guī)劃軌跡、車輛軌跡和大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控軌跡,為共享出行提供安全保障。同時(shí),結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化車輛調(diào)度、供需匹配,提高出行效率,節(jié)能減排。

讓智慧科技普惠更多人的出行和生活

順應(yīng)行業(yè)變革趨勢,東風(fēng)公司致力于聯(lián)合各領(lǐng)域的優(yōu)秀伙伴,探索行業(yè)發(fā)展新路徑,釋放產(chǎn)業(yè)新動能,共同打造健康持續(xù)發(fā)展的生態(tài)鏈條,共建出行生態(tài)聯(lián)盟。洞察市場痛點(diǎn),共享用戶數(shù)據(jù),聯(lián)合研發(fā)中心、整車企業(yè),精準(zhǔn)商企,共研出行車輛;聚合優(yōu)勢資源,構(gòu)建金融、保險(xiǎn)、運(yùn)維、樁網(wǎng)、再制造等出行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,互聯(lián)互通,共建出行生態(tài);聯(lián)動協(xié)會,研討產(chǎn)業(yè)政策,規(guī)范行業(yè)行為,打造美好出行新生活,共創(chuàng)出行秩序;聯(lián)盟各方攜手融入智慧交通,推動智慧城市建設(shè),共同探索商業(yè)模式,共享出行紅利。

東風(fēng)出行作為東風(fēng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地的重要舉措,以"智慧"為核心,從"智慧城市"差異化切入市場,攜手地方政府,共建智慧城市,讓智慧科技普惠更多人的出行和生活。

致力智慧出行領(lǐng)航者,東風(fēng)出行制定了“三步走”的發(fā)展策略:第一步,2019年內(nèi)立足湖北,重點(diǎn)打造武漢、十堰、襄陽三個(gè)樣板城市,總計(jì)投放運(yùn)營車輛1萬臺,在局部市場形成突破;第二步,再用兩年時(shí)間,將樣板城市模式快速在湖北省及東風(fēng)基地城市復(fù)制,運(yùn)營10萬臺車輛,形成區(qū)域領(lǐng)先;第三步,立足湖北、輻射全國,運(yùn)營車輛50萬臺,達(dá)到全國領(lǐng)先。

東風(fēng)出行已經(jīng)接連拿下武漢、十堰兩個(gè)城市,襄陽開城也已提上日程,發(fā)展態(tài)勢一片良好。隨著三個(gè)樣板城市的日漸成熟,未來湖北、東風(fēng)基地城市乃至全國都將迎來智慧出行模式的普及。

作為東風(fēng)出行開城的“第二棒”,十堰任重道遠(yuǎn)。隨著布局加快落地,勢必將全面提升十堰出行行業(yè)服務(wù)品質(zhì),給十堰人民帶來更多安全、便捷、智慧的出行產(chǎn)品與服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 合肥01）