東風汽車股份全新品牌戰略即將發布

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2019年,是不平凡的一年。這一年是新中國成立70周年,也是東風汽車集團有限公司建設50周年,同時,旗下上市公司——東風汽車股份有限公司(以下簡稱“東風汽車股份”)也迎來了創立20周年。
1999年7月15日,東風汽車股份有限公司正式創立,12天后在上海證券交易所掛牌上市,至此,東風汽車股份肩負發展壯大東風公司輕型車夢想的使命風雨征程,勇往向前。從上市之初年銷售不足2萬輛,到2019年1月8日第300萬東風輕型車在襄陽生產基地下線,短短20年,經歷過銷量高峰,也經歷過轉型調整的東風汽車股份用東風精神書寫了東風公司自主品牌發展的一個華彩篇章,也成就了中國輕型車行業里的一個奮斗典范。

追求質量提升  東風汽車股份勇往直前
古人有云:時勢造英雄。一家企業的發展總是依托時代背景向前而行,商用車行業尤為如此。從2001年到2010年,中國各行各業都處于高速發展的時期。對于輕卡行業來說,國民經濟的快速增長、汽車下鄉政策的推動和2008年國家的4萬億投資擴大內需,在這種大環境下東風汽車股份也奮發向上,從創立之初整車銷量不到2萬輛,到2010年年銷量達到30余萬臺,相比成立之初擴大了15倍。然而2011年之后,國內汽車市場增速放緩,商用車市場也整體乏力。在行業轉型的這段時期,東風汽車股份積極調整產品結構,加大改革來應對市場挑戰。
2012年到2015年,東風汽車股份踐行成本控制戰略,在這幾年中東風汽車股份著手降庫存、降成本、改結構、提質量,實現了產品結構的優化和輕卡主業的夯實。2016年起,東風汽車股份走出轉型調整期,步入上升通道,大力推進以客戶為中心的質量提升戰略,在全價值鏈體系中開展產品質量和服務質量的全面提升工作。
2016年是東風汽車股份實施質量提升戰略轉型的元年,當年9月21日,東風汽車股份在襄陽正式發布“三個一”質量宣言。即質量是一切工作之首;樹立“第一次就把工作做對的理念”,追求零缺陷;聚焦全價值鏈、全環節質量,一抓到底。至此,“聚焦客戶,體驗為先”成為東風汽車股份質量工作的指導原則,致力于成為“客戶體驗領先的輕型車企業”成為東風汽車股份的使命。2016年以來,通過明星車型打造、客戶需求的把握、問題導向的源流改善,產品質量不斷得到客戶認可,客戶滿意度不斷提升,由2016年的84.3%提升至2018年的90.1%。2018年NTBS調查中,公司在4T平臺的產品滿意度位居行業第一,0.5T和1-3T平臺的產品滿意度名列前茅。
追求質量,東風汽車股份永無止境。2019年6月14日,東風汽車股份在襄陽生產基地正式發布了“質量中期事業計劃”——“MUST行動”,再次傳達了捍衛質量的決心和信心。“MUST”指的是,東風汽車股份要從 Market、Uniformity、System、Target四大方面進行突破,以此打造固化的、可持續的,面向客戶的質量管理體系。“MUST行動”在2019-2023年分三步走,2019-2020為筑基階段、2020-2021為突破階段、2022-2023為引領階段,全程以超越期待的質量感動客戶為工作理念,以質量行業第一為目標,通過堅持客戶視角,把握客戶訴求,快速消除客戶抱怨,構建面向客戶的質量管理體系;以T17產品開發為契機,實現開發質量、供應商質量、制造品質、服務品質等全價值鏈領域的推進與提升。“MUST行動”既是東風汽車股份質量提升工作再深化的行動指南,也是未來質量管理體系的工作指針。
為何如此重視質量提升,東風汽車股份總經理陳彬表示,“當今汽車市場已進入存量競爭時代,商用車企業必須要靠質量才能在市場上存活下去,物流群體已經發生了變化,正在向行業客戶和大客戶轉移,客戶需要質量越來越高的汽車產品,因此,未來物流行業需要的是高可靠性、高品質的輕型車產品,這更加堅定了東風汽車股份要抓質量的決心和信心。”

“163倍增計劃”:東風汽車股份馳騁未來
2019年1月15日,東風汽車股份在其商務年會上正式發布了新中期事業計劃(2019-2023),即“163倍增計劃”。其中,“1”代表東風汽車股份將達成輕型商用車行業質量第一;“6”代表將圍繞市場戰略從6個方向進行突破發展,即商品突破、業務創新突破、營銷服務提升、研發制造提升、體制機制支撐、企業文化支撐,涵蓋了東風汽車股份轉型升級、體系力建設的核心內容;“3”代表到2023年將達成年銷量30萬輛的挑戰目標。至此,經歷“成本戰略”的轉型調整和“質量戰略”的蓄勢發展之后,東風汽車股份正式進入了展望未來、體系化發展的“市場戰略”新階段。
東風汽車股份的“市場戰略”,即為“以市場為導向、以客戶為中心、以質量為基石、以服務為保障、以創新為驅動、以合規為底線”;操作層面是6個方向:商品突破、業務轉型突破、營銷服務突破、研發制造突破、體制機制突破、企業文化突破,涵蓋了東風股份轉型升級、體系力建設的核心內容。
業內觀察人士認為,宏觀經濟下行壓力增大、政策法規趨嚴、“五化”技術變革逼近,東風汽車股份想要在嚴峻的行業形勢中把握發展機遇,需要更具競爭力的研發制造體系、產品矩陣、營服網絡以及組織結構,需要體系化競爭力,“163倍增計劃”應勢而生。
“20年來,東風汽車股份走過了一條不平凡的發展之路,從1999年公司上市之初銷量不足2萬輛,到今天的300萬輛,我們一步步在成長,也一步步在壯大”,東風汽車股份總經理陳彬說道,“汽車市場存量競爭時代,每一分增長都來之不易。站在上市20周年累計生產銷售東風輕型車300萬輛的起點上,東風汽車股份需要全新的、更大的戰略目標。‘163倍增計劃’為正處在爬坡提升、轉型升級重要關口的東風汽車股份描繪了發展藍圖、明確了發展路徑,以共同目標凝聚全員力量,闊步邁向新征程。”

在“163倍增計劃”引領下,即使在市場進入寒冬的形勢下,東風汽車股份逆勢上揚,跑贏大勢。有數據顯示,東風汽車股份本部1-8月突破10萬輛大關,同比增長11%,生產經營持續向好。
成績面前不止步,東風汽車股份要加速奔跑。面對汽車行業“五化”趨勢,對于未來,東風汽車股份提出了更高的目標:到2023年,DFAC將用五年的時間本部汽車實現年銷量目標挑戰30萬輛,力爭市占率達到16%,引領行業持續發展;同時,通過在傳統能源汽車和新能源汽車領域的持續投入,成為“智慧物流最佳伙伴”和“提升品質達成行業質量第一”。
為此,東風汽車股份將于9月17日,在武漢舉行全新品牌戰略發布會,圍繞東風輕型車企業品牌價值體系、六大產品品牌、B19新品、Sharing Box智慧物流平臺等一一發布。面對全新的機遇與挑戰,東風汽車股份也會一直帶著繼續超越的信心和動力,全力以赴!
 

（圖/文/攝：太平洋汽車網 南昌01）