對話車艷華 沃爾沃在低調中開出花語

　　【太平洋汽車網 行情頻道】“在別人看來，安全和健康是附加值，而對沃爾沃汽車來說，安全一直是最初的信仰，也是沃爾沃汽車最核心的基因。”——車艷華

　　持續推動“零傷亡”愿景落地，是沃爾沃品牌基因的延續。1936年，創始人古斯塔夫·拉爾森(Gustaf Larson)和阿瑟·格布里森(Assar Gabrielsson)制定了沃爾沃基于安全的核心品牌價值。此后，沃爾沃的歷史也成了汽車安全發展史的縮影。

　　從設計出籠式車身結構、三點式安全帶到首個后向式兒童安全座椅、防側撞保護系統、頭頸安全保護系統，沃爾沃作為汽車安全領域的先行者，間接推進行業整體水平前行。

　　選擇安全，背后是對生命的尊重。發展至今，沃爾沃的這一追求從未減弱，反而愈發強烈。

　　本屆廣州車展，沃爾沃帶來了全新S60，這款號稱同級最健康的豪華中型轎車，繼承家族在安全和健康領域的優秀基因之余，也將持續輸出沃爾沃“安全即豪華、健康即豪華、環保即豪華”的獨特品牌豪華觀。

　　當初以安全之名殺入競爭激烈的豪華車市場，到如今迎來越多消費者的認可。沃爾沃用自身的市場表現證明了最初選擇的正確。

　　面對整體向市場增量轉型的大勢，沃爾沃如何持續堅守品牌基因，并推動品牌向前?廣州車展現場，沃爾沃汽車大中華區銷售公司市場副總裁車艷華向《鐘叔駕道》分享了她的最新思考和看法。

　　拓展品牌基因緯度

　　“在別人看來，安全和健康是附加值，而對沃爾沃汽車來說，安全一直是最初的信仰，也是沃爾沃汽車最核心的基因;健康是沃爾沃汽車安全信仰和基因的重要組成，它們都是沃爾沃對生命守護的堅持。”

　　車艷華表示，隨著安全領域技術的持續進步，沃爾沃近年來在品牌基因中還注入了“健康”和“環保”的理念。旗下車型所搭載的配置，不論是CLEANZONE®清潔駕駛艙，還是對環保材料的嚴苛選擇，均能看出沃爾沃對于生命的守護融進了造車的每一個步驟。

　　如何將這類不易具像化的概念更清晰地傳達給消費者，沃爾沃選擇用數字和品牌資產說話。人們對于數字都是敏感的，當整個行業的車內空氣質量標準是25℃的時候，沃爾沃用的是65℃，兩倍多的差距，是品牌對于品質的追求。此外，通過更加社交化的語言以及通俗易懂的動畫視頻解析等去和消費者溝通，也能達到很好的效果。

　　此外，沃爾沃還有一個秘密武器——生命奇跡俱樂部。其中的成員都是曾在關鍵時刻被沃爾沃汽車的安全系統挽救過生命的人。用真實故事為安全代言，更貼近現實的溫度會增強品牌建設的穩固度。

　　沃爾沃未來五年還會保持每年推出一款純電動車型，以達成到2025年純電動車型占到該品牌全球銷量50%的目標。

　　安全往往需要大量的時間和極端環境來檢驗。過程中企業不僅要付出更多的成本，還需要更多的堅持，才能成就此品牌特性。

　　雖然品牌建設不是一朝一夕的事，但目前來看，沃爾沃還是頗具成效的。數據顯示，今年10月，沃爾沃在華銷量達到了14039輛，同比大漲26.7%。1-10月，沃爾沃在華累計銷量達到123,551輛，同比增長15.2%，全年累計有望突破15萬輛。

　　在車市遇冷的環境下有如此成績，離不開沃爾沃品牌力的深耕和體系力的強化。隨著新一輪產品攻勢的上線，沃爾沃將持續發力。

　　差異化和接地氣的品牌營銷

　　品牌基因再度蓄力后，需要品牌將其傳播開來，今年以來沃爾沃也是延續著強勢的市場聲浪。

　　從故宮的聯合活動,到3月20日的“E.V.A.安全平等行動”,再到成都沃爾沃品牌體驗中心的“問·道2019”。沃爾沃一直在向消費者傳達一個清晰的聲音：為什么品牌要如此重視安全和健康。作為國內第一家以全維度和全價值鏈為理念打造的汽車品牌體驗中心，成都的沃爾沃汽車品牌體驗中心(中國)從6月正式投入運營后，便成為消費者了解品牌文化和底蘊最直接的窗口。

　　說透這一問題后，再輔以產品上差異化營銷，品牌的形象會更加立體。

　　以全新XC40和全新S60為例。作為入門版SUV的全新XC40，更加注重城市用車場景，突出巧思儲物空間。于是便從品牌體驗大使——林志玲女性角度切入，突出儲物空間的強大。增加了運動特質的全新S60，則邀請作為賽車手的韓寒成為品牌摯友，配合其對家庭的責任感，通過個人IP的影響，開啟跨界營銷，觸及韓寒所能影響到的所有圈層，達到雙向互贏。

　　此外，在互聯網的浪潮下，沃爾沃也積極和時代接軌，借助強大的互聯網平臺，為沃爾沃帶來更多的曝光量。今年雙十一，品牌就用一輛XC60進行了天貓銷售，包括正在做的沃爾沃超級品牌日。通過和擁有強大流量和創新營銷方式的天貓合作，會為沃爾沃在互聯網時代打開新的思路。今年12月，沃爾沃汽車的天貓店也將升級到2.0版本，屆時從互聯網思維出發進行的用戶導向設計，會帶來更人性化的互動。

　　對于今年以來沃爾沃強勁的市場表現，車艷華認為，這離不開品牌理念的堅持和體系力的打造。借著傳染力極強的品牌自豪感，堅持以人為本的沃爾沃品牌，在低調內斂中開出了自己的花語。