“旗”心抗疫 共鑄高光時刻
2020年3月31日,紅旗官宣1-3月銷量突破25000臺,同比增長88%,實現一季度開門紅。在新冠肺炎疫情這一“黑天鵝”事件的大背景下,紅旗這一組閃亮的數據讓人出乎意料。但如果曾經持續且深入地跟蹤分析過紅旗品牌的系列舉措,這一次紅旗逆風飛揚的季度開門紅卻又著實在情理之中。
戰“疫”有責 紅旗有愛
對中國人而言,紅旗從來不是一個普通的汽車品牌,它是奮斗的力量,是前進的光芒,承載著國家和民族的希望;對于紅旗人而言,紅旗也從來不是一個普通的汽車企業,它應該是中國創新與制造的主力擔當,是國家精神與社會責任的典范代表。因此,在突如其來的疫情面前,紅旗上下齊心,快速行動起來:
2月4日“4+3”關愛行動,保障客戶用車無憂,健康出行;
2月8日 三重大禮,祈愿全國醫護逆行者平安凱旋;
2月27日 八重愛車防護禮,紅旗關愛持續進行中;
3月8日 五重禮遇,致敬“援鄂及湖北一線醫護人員”,旗護新程 “疫”路芳華;
3月13日 紅旗捐贈的防疫應急保障車 接力馳援 守護荊楚;
3月22日 50輛紅旗以最高禮遇迎接首批吉林援鄂醫療隊員回家。
有愛不僅僅體現在對用戶,也體現在對紅旗體驗中心合作伙伴的支持。2月6日集團董事長、總經理向紅旗合作伙伴發出了慰問信,同時紅旗銷售公司也及時推出“3322”營銷策略即“三感恩、三取消、兩增加、兩提高”十大支持政策,取消相關考核并提高相關激勵,為紅旗伙伴松綁解困,政策及時、高效、務實在全體系形成共識,一系列暖心政策進一步堅定了雙方同舟共濟、共克時艱的決心,也提振了“冬去春歸、山河無恙、百草回芽、人間皆安”的信心。
戰“疫”有道 紅旗有預
疫情來襲,對于汽車企業的巨大影響是顯而易見的:垂媒線索驟降,熙熙攘攘的銷售展廳大門緊閉,展會巡展無限延期,銷售顧問和服務顧問居家待命,年前系列戶外廣宣投放面對空蕩蕩的街道也只能孤芳自賞。線上營銷成了眾多車企自救的唯一法寶,銷售顧問紛紛變身“小哥哥”、“小姐姐”。其中紅旗以令人驚嘆的“紅旗速度”交出了一份分外亮眼的成績單:
一季度抖音平臺產出視頻7550支,話題頁7.2億播放量,漲粉200萬+;
紅旗智聯APP新增會員35萬,會員累計超過112萬,活躍度達到16.5%;
三方電商平臺獲得線索19671條,粉絲增長10萬+;
微店小程序旗仕店主增至2939名,新增粉絲4萬+。
大家說“天下武功 唯快不破”,但其實哪有什么“神來之筆”的助攻,“快一點”的背后是“萬事預則立”,是在科學前瞻預判的指引下,無數次練習無數次試錯,才造就了抗疫大戰當前點點希望的微光。
紅旗在直播、短視頻平臺業績來源于2019年連續3個季度“抖音旗仕計劃”的堅持,奠定了紅旗品牌在經銷商總粉絲量排名第一的基礎;
紅旗智聯平臺從2019年上線起不斷優化,獲得了75萬會員,超過30%活躍度的支持;
三方電商平臺得益于2019年借勢平臺節點時刻的強化練兵,與從借臺唱戲到主動引流,從商場柜臺向真正電商轉變這一策略的及時調整;
微店小程序更是經過了近300名集團內部員工長達一年的內測不斷優化,才于2020年初正式啟用。
而紅旗所有這一切數字化營銷的成果更可以進一步溯源到2018年集團公司傾力打造的“營銷數字化”業務重構項目。風能吹滅蠟燭,卻只會讓山火越燒越旺。正是對數字化大潮清晰正確的預判,加之紅旗團隊堅定不移的執行落地,成就了紅旗今天的戰“疫”有道,匯聚成今天的高光時刻。
戰“疫”有效 紅旗有備
越是混亂的局面,越是隱藏著巨大的機會,在重大的不確定面前,是做目標清晰、伺機待躍的獅子,還是做哀聲嘆氣、越跑越亂的羚羊?紅旗的答案清晰而明了,“有仗打就打仗,沒仗打就備戰”。
從2月3日起,紅旗銷售公司全面線上復工,充分利用“一汽Easy”線上平臺有序推進各項業務。各大戰區總監、銷售經理、服務經理、市場經理紛紛就位,一季度整整91天針對各店的業務分析與指導從未間斷。同時,以營銷力、服務力提升與重大營銷活動為主題,銷售公司總計開展36場線上培訓,參訓累計超過8100人次;甚至包括對新入網經銷商的招募、評審工作也未受疫情隔離影響,在線上如火如荼開展起來。3月7日,紅旗品牌C+級豪華旗艦轎車紅旗H9開啟線上盲訂,作為由中國一汽新紅旗團隊運用全球資源、集成前瞻技術,全新打造的扛鼎之作,其“五新九鼎”的繽紛魅點完美的闡釋了“旗艦”二字,當日收獲訂單過千。
從2月10日起,209家紅旗體驗中心也全面線上復工,從垂媒線上展廳,抖音、快手、西瓜等各大直播平臺、天貓電商到微信團購會,數字化營銷工作有聲有色。截至3月20日,除疫情特殊嚴重區域按當地政府要求仍處于線上復工狀態外,已有200家紅旗體驗中心線下全面復工,紅旗特色的“雙周有主題、周周有活動”也陸續展開。3月31日,紅旗品牌投資人季度策略溝通會采用線上形式如期召開,總結一季度營銷成果,布局二季度八大營銷策略,開啟全力沖刺新征程。
命運是一個個選擇的疊加,在陰霾密布的日子里,紅旗選擇了積蓄力量,選擇了堅守崗位,扮演好自己的角色,有愛、有預、有備,這是紅旗人的職責,更是紅旗品牌的價值所在。因此,當發令槍響,紅旗的堅定選擇也必將帶著這個煥發新生的經典品牌第一個沖出起跑線,去迎接最美的那縷春光。
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