看云度煥新后如何踐行用戶服務理念

　　擁有一輛車,對很多人而言,不僅是多了一種出行工具,更是多了一種全新的生活方式。而對于云度汽車的車主來說,擁有汽車的意義卻不止于此。
　　作為汽車界的服務極客,云度汽車始終秉持著真正的客戶服務理念。擁有云度汽車之于云度車主而言,除了多了一位24小時常伴的貼心管家,更多了一個匯聚眾多同好者的溫暖集體,這些同好者都有一個相同的名稱——云度π計劃合伙人。
　　5周年感恩π計劃,車主溫暖加倍
　　2020年,對于云度汽車是一個特殊的年份,在這一年,云度汽車正式吹響了“從心出發”的沖鋒號角,開啟了逆勢而上的全新征程。而這一年,也是云度品牌的五周年誕辰。
　　五年來,云度汽車的車主與粉絲陪伴著云度歷練風雨、一同成長。正值成立五周年之際,為感恩回饋車主與粉絲一直以來的支持,云度汽車隆重推出“五周年感恩π計劃”活動,全網招募π計劃合伙人,共吸引了超過440萬人的關注。

　　“五周年感恩π計劃”活動中,云度汽車分別針對售后出現質量問題、汽車損壞、超出維修期等具體使用場景,針對車主推出四重感恩計劃:整車三年或十二萬公里、三電系統八年或十五萬公里、電芯終身的超長質保計劃;首任車主終身免費道路救援;為維修超期用戶提供代步車服務;用戶體驗中心提供專屬管家服務。誠意滿滿、考慮周全的服務實力圈粉了一波!
　　除了四重政策福利外,云度汽車還為車主送上內含汽車應急啟動禮包及健康禮包的專屬好禮,全方位保障車主的良好狀態,如此貼心的寵愛在云度車主圈中引起了廣泛好評。
　　任性寵粉,吃喝玩樂一網打盡
　　“五周年感恩π計劃”活動的福利派送并不限于車主范圍內,感恩廣大粉絲始終如一的鼓勵與支持,云度汽車還推出面向車主及粉絲的豪華霸王餐活動,臻選北上廣深四城優質餐廳,邀請每城32名車主及幸運粉絲一同暢享高價值美食。同時,為惠及更多粉絲,云度還在微博平臺舉辦錦鯉抽獎活動,為幸運粉絲送出驚喜禮品。

　　本次霸王餐活動與錦鯉抽獎活動獲得了全網的極高關注,霸王餐活動的直播觀看總人數直線破萬,錦鯉抽獎微博共收獲千萬互動量,活動收獲一致好評,從現場粉絲或直播觀眾對云度“一個很年輕的品牌”、“寵粉又會玩”等評價中可以看出,云度汽車品牌年輕潮流的印象十分深入人心。

　　暖心品牌,堅持極致服務理念
　　年輕的用戶與粉絲,成就了獨一無二的云度。堅持用戶導向,用年輕態的語言和用戶溝通,把“追求客戶的極致滿意度”作為所有工作的出發點,是云度汽車始終堅持不變的服務宗旨。
　　此次“五周年感恩π計劃”活動,是云度“汽車界服務極客”理念的暖心踐行。始終關懷車主、粉絲、員工的云度用再一次用行動說明——“要打造一家有溫度的企業,踐行汽車制造企業的社會責任、用心傾聽用戶的聲音”的諾言從不是一句空話,云度汽車要打造一個真正的用戶品牌。
　　2020年,云度汽車開啟發展的全新篇章,從第一個五年到未來的無數個五年,云度汽車在煥新再出發的路上,還將繼續維持暖心“云溫度”,持續為車主與粉絲送出貼心關懷。