長安百科上線邀您發布原創贏積分得京東卡當大神

　　【太平洋汽車網 行情頻道】在移動互聯一日千里的時代，企業如何與用戶構建更為緊密的關系？實現更為自由順暢的溝通？在自媒體蓬勃發展的當下，用戶如何分辨各種真假難辨的信息？及時獲取準確可靠的有用信息？面對這種情況，長安汽車大膽嘗試，率先行動。11月17日，由長安汽車開發的長安百科正式上線。

點擊進入長安百科 贏積分再得京東卡

如果您是一位長安用戶，有用車或者售后方面的疑問想找專家咨詢；如果您是一名消費者，想在購車前對長安汽車有更加深入的了解；抑或您是自駕達人一枚，想把自己與長安汽車的點點滴滴，通過文字或者視頻的方式與大家分享，那么長安百科您絕對不能錯過。只要在手機上下載安裝長安FAN APP，就能輕松點擊進入長安百科。在這里無論是用車咨詢，售后疑問，還是經驗交流，視頻分享，都可以快速找到正確答案，覓得知音伙伴，收獲無數點贊。

例如，長安用戶在用車過程中遇到任何問題，都可以登錄長安百科尋求答案。這里將匯集豐富的用車知識和相關內容，新車主可以隨時與老車主進行溝通，互幫互助解決所遇到的問題。并且長安專家也會定期登錄長安百科，針對熱點問題出具百科回答，真正實現集思廣益，讓長安百科成為學習汽車知識，交流用車經驗的“大本營”。另外，長安車主在用車過程中的任何經驗和感受，也可以在長安百科上通過詞條、問答、視頻等三種形式分享交流。讓更多的人可以通過這個分享平臺，了解到長安汽車的最真實情況。

為了激發大家的參與熱情，即日起—2020年12月3日，長安用戶只要登錄長安百科在詞條/問答/視頻中發布原創內容，通過審核發布后即可贏取200-40000不等的積分獎勵。不止于此，活動結束后，長安汽車還將從成功參與問答帖互動并分享的客戶中隨機抽取5位幸運者，贈送100元京東卡/人，在長安百科創建詞條或者視頻，獲得收藏量最高的客戶還將獲得500元京東卡一張。

助力長安戰略轉型 加速邁向經營用戶

此次長安百科分享互動平臺的上線，不僅為廣大長安用戶帶來了新的服務體驗，也再度展示了長安“從服務客戶向經營客戶”轉型的堅定決心。作為“第三次創業-創新創業計劃”的重要一環，長安汽車很早就提出了“從服務客戶向經營客戶”在內的四大轉型舉措，并先后發布了“知音伙伴服務計劃”、“誠信服務五大承諾”。2020年6月，長安汽車又啟動“一號工程”——客戶服務工程，掀開了長安汽車由產品致勝向產品+服務并重發展新篇章。

截至今年8月，長安品牌客戶突破了1900萬，會員突破1374萬。用戶對企業服務和品牌價值的認可，就是推動長安汽車不斷向上的源源動力。在剛剛結束的“第五屆粉絲盛典”上，長安汽車董事長朱華榮鄭重承諾，接下來長安汽車將繼續秉承“快捷、直達、精準、互動”服務理念，堅定不移推進“一號工程”、堅決實施“五大承諾”，圍繞“核心業務”、“核心能力”開展28項作戰行動。為了提升用戶滿意度長安汽車不斷自我革命，突破創新！

隨著國內汽車產業進入存量競爭時代，消費者對車企的服務水平也提出更高要求。借助長安百科互動分享平臺的正式上線，未來，長安汽車必將在提升服務質量的道路上不斷前進，為長安用戶帶來更多貼心滿意的優質服務。

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（圖/文/攝：太平洋汽車網 合肥01）