瓦爾塔蓄電池榮獲“2020年度汽車服務世界推薦品牌獎”
2020年12月1日,由汽車服務世界主辦的2020汽車服務金勛獎百強連鎖暨匠心門店頒獎典禮在上海成功舉辦。全球知名汽車蓄電池品牌VARTA瓦爾塔榮獲“2020年度汽車服務世界推薦品牌獎”,柯銳世中國區售后市場副總裁馬海安先生作為特邀嘉賓出席并上臺領獎。來自汽車后市場各領域的代表匯聚一堂,共同見證這一榮耀時刻。
瓦爾塔榮獲“2020年度汽車服務世界推薦品牌獎”
“金勛獎”旨在通過贊賞行業先鋒及優秀代表,推動汽車服務業規范化、規模化發展。憑借評估的專業性與公正性,“金勛獎”得到了行業的充分肯定,被譽為“中國汽車服務業的奧斯卡”。柯銳世中國區售后市場副總裁馬海安先生表示:“這個獎項代表了主辦方、渠道伙伴和消費者對瓦爾塔品牌的權威認可。作為全球汽車蓄電池行業的先進典范,瓦爾塔不僅為消費者提供高品質的蓄電池產品,更力求提升整個行業的服務標準,最終為消費者帶來更好的服務體驗。”
柯銳世中國區售后市場副總裁馬海安先生領獎
瓦爾塔,百年德國汽車蓄電池品牌,隸屬于全球先進的儲能解決方案領導者柯銳世。瓦爾塔于1887年成立于德國哈根,擁有超過130年悠久歷史。自創始以來,瓦爾塔以其高品質質量與前沿科技,提供包含AGM蓄電池在內的,適合各類車型使用的多種規格優質蓄電池產品,贏得了世界各大著名汽車制造商以及后市場終端車主的信賴。柯銳世和旗下品牌為全球三分之一的汽車提供動力。通過實現新一代可持續性產品性能,我們為日常生活帶來可靠性、安全性與舒適性。
作為一站式蓄電池解決方案提供商,除了優質產品,瓦爾塔也不余遺力,持續投入并優化蓄電池相關服務體驗。
瓦爾塔蓄電池診斷項目:定期檢測 無懼趴車
汽車蓄電池是汽車馳騁的唯一動力來源。隨著長久的行駛損耗,汽車蓄電池的能力也會持續下降。據統計,39%的汽車故障歸因于汽車蓄電池虧電和電池失效,平均每9秒就有一輛汽車因蓄電池故障拋錨。
但是,消費者卻對蓄電池重要性認知不足,沒有養成定期蓄電池診斷的習慣,往往等到蓄電池失效才進店檢測。加之市場缺乏一整套規范的蓄電池診斷、操作和更換體系,并且蓄電池端柱養護服務呈空白狀態,進一步忽視了潛在的消費需求。
瓦爾塔推出蓄電池診斷項目,旨在規范蓄電池診斷服務流程,將蓄電池診斷納入常規車輛檢測項目,幫助消費者養成定期蓄電池診斷的習慣。并且通過一套專業和標準的服務流程,提升消費者體驗。
瓦爾塔AGM啟用全新防偽包裝:產品升級 可靠放心
隨著汽車電氣化的發展和啟停技術的普及,AGM蓄電池的換裝需求與日俱增。瓦爾塔,作為最早將AGM技術成功應用在汽車領域的廠商,目前,在AGM蓄電池領域已經擁有超過20年的成熟研發和生產經驗。瓦爾塔AGM蓄電池是奔馳、寶馬、奧迪、路虎、沃爾沃等一眾豪華汽車品牌的原配,在全球AGM市場擁有近70%的市占率。為了更好地保護消費者權益,目前,瓦爾塔AGM蓄電池已全面升級。
自2020年10月下旬起,全新出產的瓦爾塔AGM蓄電池系列產品,電池殼體正面均采用浮雕“VARTA”品牌商標樣式,美觀大方,易于辨識。此外,瓦爾塔AGM采用密封閥技術,每個電池殼體頂部均有獨特的風扇狀閥控旋塞。消費者通過標志性的外觀,即可直觀清晰地辨識正品蓄電池。
瓦爾塔質保體系全面“電子化”升級:售后保障 退換無憂
數字化時代,為渠道合作伙伴和消費者帶來更好的客戶體驗和售后保障,是瓦爾塔持續發展的基石。瓦爾塔推出“一物一碼電子質保”項目,自2020年6月1號起,瓦爾塔質保體系全面“電子化”升級,消費者購買任意瓦爾塔蓄電池產品,即可獲得自購買日起相應期限的“電子”質保卡,并在質保期內,享受以一賠一的售后服務以及溫馨質保提示。
這個項目不僅是瓦爾塔利用數字化的手段惠及消費者,力求為消費者帶來更好的售后權益保障。同時,也是瓦爾塔依托大數據,對后臺掃碼數據進行多維度分析,以數字化的形式共享互聯信息,及時調整銷售策略,最終提升渠道合作伙伴的滿意度。
瓦爾塔蓄電池電子質保
柯銳世中國區售后市場副總裁馬海安先生表示:“中國是柯銳世非常重要的市場,我們希望可以通過優質的消費體驗,讓更多的消費者認可瓦爾塔的產品和服務。同時,也希望能夠推動中國汽車蓄電池市場,從傳統的產品銷售模式向可持續的服務模式轉型。”
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